Khachapuri
October 2022 •
2
Хочу поделиться впечатлениями о неудачном опыте посещения ресторана Хачапури на Ярцевской. Зашёл с супругой и двумя детьми дошкольного возраста на обед. По еде особых замечаний нет, но есть претензия к персоналу. Перед тем как я оплатил счёт официант Умаджон сообщил что опознал во мне и моей семье клиентов, которые около месяца назад не оплатили счёт и что я теперь должен ему денег. На мои вежливые ответы о том что он 100% обознался не реагировал, требовал показать ему историю моих операций по карте в мобильном приложении. При общении официант начал проявлять агрессию, чем немало напугал моих детей. В качестве доказательства официант указывал на какую-то шапочку мальчика, которую мы якобы «в прошлый раз забыли». Не убедило Умаджона ни тот факт что оба моих ребёнка девочки, да и история операций с картой, которую я так-и показал, чтобы хоть как-то вразумить человека что он обознался. Ошибку он так и не признал, разумеется не извинялся. За него краснела девочка администратор, предлагала сладости детям, от которых мы отказались, разумеется. Вопрос к менеджерам по персоналу: как вы допускаете открытое вымогательство сотрудниками ресторана денег с клиентов? Совет потенциальным клиентам: если у вас есть маленькие дети - не ходите в этот ресторан, возможно и вас с кем-то спутают.