Green Terrace
August 2023
1
Не понимаю кто пишет, что здесь новые номера и шикарный отдых. Это не отдых - это ужас. Домики представляют собой вагончики, хорошо если будет 12 квадратных метров. Все обшарпано, окон нет, кроме входной двери, в душе-туалете отваливается плитка. Кровать раздолбана, матрас отдельная история. В первую ночь не спали вообще, пружины упирались в кости. Мы здесь на 6 дней, приехали на поезде и вариантов поменять отель у нас нет. Пришлось идти к администратору просить менять матрас. И какого же было мое удивление, что в таком крупном (в рамках Абхазии) отеле нет дополнительных матрасов. Поменять естественно нам его не смогли, предложили наматрасники, видимо от детских кроваток. Хотя бы на этом спасибо, хоть как-то можно спать. Когда разобрали постель и я увидела матрас, мне стало так дурно. Матрас весь в пятнах, как будто на него срали, блевали и т.д. Я вообще не понимаю как хозяевам не стыдно предлагать такие условия за 5500 в сутки. Можно было к сезону готовится более ответственно. И делать своевременный ремонт, обновлять мебель. Ощущение, что им просто плевать на возврат и отзывы клиентов. Столовая как столовая, кто пишет что разнообразно, видимо больше нигде не были. Уровень школьной столовой. Сутра просто нет места, чтобы сесть и покушать, ну или надо в 7.30 бежать занимать место. В ресторане меню очень скудное, шашлык не вкусный. На пляже полно веток, зонтиков не хватает. Ну вроде как администрацию этот вопрос тоже не заботит. Люди приезжают не только в бассейнах барахтаться, а главное ведь море. На пляже помимо веток, еще валяются бутылки, пластик, фантики. У бассейнов пахнет канализацией. Пахнет так-что какой там морской воздух, хочется убежать и запереться в номере. Ну вообщем просто распиаренный отель и не более. Возвращаться сюда нет желания, отдых испорчен. Вместо того, чтобы отдохнуть в комфортных условиях, считали дни до поезда. Первый раз у нас случился такой отдых! Больше сюда ни ногой!
Ekotrom
August 2021
1
самые отвратительные менеджеры, с первого слова огрызаются, повышают тон, не дают закончить мысль,бросают трубки. в итоге никто ничего не знает, оплаченный товар, где-то потерялся у них на складе, но почему-то документы все выставлены, и как-будто бы мы получили товар.