Екатерина Ткаченко
2
1
subscriber
0
subscriptions
24.2K
views
Обращалась для смены тарифа.
В офисе всё, что было необходимо сделали. Но в итоге тариф не изменился.
Списались деньги за прошлый тариф. Ушла в минус.
Пришлось потратить часа 1,5, чтобы онлайн-операторам объяснять, что я всё корректно сделала. Мне отказали 3 оператора, ссылаясь на то, что обращение в офис не зарегистрировано, а проверить это они не могут и что ничем помочь мне не могут.
Только созвонившись с оператором на горячей линии, смогли всё спокойно решить.