beeline
April 2024
4
Обращалась для смены тарифа. В офисе всё, что было необходимо сделали. Но в итоге тариф не изменился. Списались деньги за прошлый тариф. Ушла в минус. Пришлось потратить часа 1,5, чтобы онлайн-операторам объяснять, что я всё корректно сделала. Мне отказали 3 оператора, ссылаясь на то, что обращение в офис не зарегистрировано, а проверить это они не могут и что ничем помочь мне не могут. Только созвонившись с оператором на горячей линии, смогли всё спокойно решить.