Siena Studio
April 2024 •
1
Сегодня была записана на маникюр с студию Сиена! Максимально НЕГАТИВНЫЙ опыт, мастер АЙГЕРИМ! Давно такого не видела в студиях! Мастер пришла позже на 10 минут! Была абсолютно с недовольным лицом. Общалась резко! Один палец пропилила по боку, так что он до сих пор болит! На мои просьбы показать мне цвет на моих же ногтях, сделав выкрас 1 ногтя, отказалась, сказав, что есть палетка, можно её приложить. Я настояла, тк форма у меня абсолютно иная. В ответ услышала, замечания, что может вам ещё и походить надо с ним.... На мой взгляд, это уже не соответствует даже уровню "эконом салона"!... Дальше хуже... Почти в конце сеанса маникюра, я случайно немного смазала лак на большом пальце. Мастер Айгерим начала на повышенных тонах мне говорить, что это моя вина и "ей теперь придётся переделывать", при этом переделка была менее 2 секунд( махнула поверх топом) . Я позвала администратора, но мастер так и не могла успокоиться и продолжала меня обвинять! Это всё при том, что маникюр стоит 2400, достаточно дорого! Ещё надо сказать, что она мне пыталась навязать дополнительную услугу, говоря о том, что не сможет покрыть без неё данным цветом! Когда я отказалась, то сразу всё смогла покрыть! В итоге: исаорчегое настроение с самого утра, плохо сделанный маникюр, пропил до крови с боку ногтя, и АБСОЛЮТНО ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ! Еще умудрилась, что-то сказать на своём наречии. Считаю, что администрация должна отвечать за пнвелкние и работу своих мастеров!
Trattoria Venezia
November 2023 •
2
Были сегодня в Венеции (м. Маяковская) Уже 20 лет хожу именно туда, если хочу вкусно и проверенно поесть. К огромному моему сожалению, сегодня был тот "первый раз", который испортил всё настроение вечера. Заказанный глинтвейн, был подан не "сильно горячим" и "не горячим", а просто кипятком в стакане. Официант не предупредил об этом, в результате большого глотка напитка, далее, заказанные блюда, попробовать НЕ могла. На обращение к администратору с просьбой сообщать о таких неожиданных моментах, было сказано: глинтвейн - всегда подаётся в состоянии кипятка и это нормально. Извинений никто не принёс, а наоборот, администратор начала спорить и доказывать свою позицию. Конечно, продолжать вечер в споре мы не стали, но впечатление о сервисе данного заведения сильно испорчено. Очень хотелось бы обратить вышестоящие руководство на данный случай!