В номере за 17.000 рублей в сутки за неделю у нас ни разу не убрались, несмотря на просьбы, звонки, «оставляние заявок», визитов на ресепшен и прочее. Пляж на первой линии не работает уже ГОД, сообщили нам об этом только при заселении. А ничего, что в этом суть отеля на первой линии с собственным пляжем? Вместо этого было предложено ехать полчаса на трансфере (автобусе) до какого-то там другого пляжа. Девушка на ресепшен пожала плечами и сказала, что не знает, по какой причине на сайте нет информации о закрытии пляжа. Мусор вынесли два раза за неделю, и это в жару +35. Естественно, выносили мы тоже самостоятельно. Посуду горничные также не помыли ни разу, а чтобы поменять пляжные полотенца пришлось пройти десять уровней на проверку терпения. Одни сотрудники отправляют к бассейну, вторые на ресепшен, третьи говорят, оставьте заявку по телефону :) Мебель в номере самая простецкая, хоть и чистая. Но за такую стоимость можно было что-то более стильное сообразить. На балконе так вообще два железных стула и столик. Плюсом к этому мы получили совсем невкусные завтраки с второсортными овощами и вафлями на десерт. Считают ли владельцы отеля, что этот уровень «сервиса» соответствует хотя бы трем звездам, не говоря уже о заявленных четырех? И это с учетом номера повышенного комфорта. Пока отдыхали, убедились в том, что за эти деньги можно найти гораздо более достойные варианты проживания. Очень жаль, что отель так испортился после ребрендинга, раньше был любимым местом. Но теперь, после недели испорченного отдыха, сюда больше ни ногой.
Juari
December 2023 •
5
Лучший маникюр тут. Девочки профи, делают ооочень аккуратно и быстро. Красивая, уютная студия, удобные кресла, куча лаков и дизайнов. Всегда предложат вкусный кофеек и чаёк с конфетками🫶💘
Tygydym village Ethno-park
June 2023 •
5
Волшебное место! Получили море положительных эмоций. Хозяевам и персоналу огромное спасибо за создание такого чуда
Katalea Nails
March 2023 •
5
Все чудесно! Уже не первый раз прихожу к девочкам, маникюр всегда выполнен идеально, покрытие держится месяц😍 огромное спасибо❤
Auto technical Center
February 2023 •
5
Хороший сервис, отзывчивые честные мастера. В честь недавнего открытия сделали бесплатно диагностику. Сделали всё быстро и качественно, ничего лишнего не впаривают. Большое спасибо!)
Pryadki
August 2022 •
5
Один из лучших салонов в Серпухове. Очень приятный персонал и мастера. Виктория сделала отличный маникюр и френч, а потом предложила маску для волос, чем спасла мои волосы. Цены очень демократичные. Спасибо!