Елена Захарова
7
1
subscriber
0
subscriptions
381.2K
views
Всё впечатление о пекарне испортила продавщица (молодая девушка восточного внешности, кстати, про неё уже писали). Зашли рано утро, были практически первыми посетителями, на стеллажи ставили поддоны с горячей выпечкой. Попросили рассказать, что на них, она ответила чтобы мы смотрели на ветринах, что у неё ещё целый рабочий день впереди и что она сильно устанет, если будет каждому покупателю рассказывать.
Просто шок от такой клиентоориентированности! НЕ ходите сюда, рядом много мест с отличной выпечкой и вежливым персоналом.
Очень скудный выбор овощей, помидоры, капусту, перец в последние время купить невозможно. Картофель плохой.
Отличный МФЦ! Светлый, просторный, удобный. Квалифицированные и вежливые сотрудники оперативно решают любые вопросы.
Новый аэропорт очень понравился : красивый, современный, просторный, удобный.
Единственная придирка: на мой взгляд, в зале ожидания маловато кресел, не всем хватает.
Отель отличный! Расположение, инфраструктура, питание, бассейны - всё супер! Но! Есть в этой бочке мёда большая ложка дегтя((
Во-первых, ооочень долго ждали заселения - Пять часов!!! После перелета и переезда 5 часов ожидания - это очень мучительно((.
И второе: мы заехали на 16 дней. Из них живём в Интуристе уже 10 дней. И за это время у нас НИ РАЗУ!!! не убирали в номере (хотя должны это делать ежедневно) и не меняли постельное белье. И судя, по ситуации, не собираются это делать и в дальнейшем. Обращения в соответствующие службы, на ресепшен, к горничным никакого эффекта не дают. На ресепшен говорят, что передают информацию в диспетчерскую, извиняются, обещают немедленно исправить ситуацию, но ничего не происходит. Горничные говорят, что убирают только выездные номера, на остальные у них нет времени. Просила хотя бы постельное белье поменять, но и этого не сделали: на мою просьбу горничная ответила, что постельного нет, даже на выездные номера не хватает. Единственное, что получилось добыть у горничных, это новый рулончик туалетной бумаги, новый мешок для мусора и поменять полотенца. На восьмой день дали пододеяльник, до этого спали без него, просто под одеялом.
Аналогичные жалобы у многих отдыхающих.
Для отеля заявленного класса и при стоимости номера 20 тыс. в сутки данная ситуация, мягко говоря, шокирует. Очень не хочется портить себе отдых каждодневными разборками, но отношение отеля к своим гостям в плане исполнения своих обязательств по уборке номеров крайне не красивое. Буду писать претензию на возврат денежных средств за фактически неоказанные услуги.
Если бы не эти нюансы, отдых был бы просто идеальным. Во всем остальном отель прекрасный.
Отличный парк. Реально крутое развлечение для детей. И взрослые тоже проходят маршруты с удовольствием. Дочке 11 лет очень понравилось!
Совершенно некомпетентные сотрудники. В течении 40 минут не могли понять,как выдать справку о зарегистрированных в квартире по запросу нотариуса, хотя в запросе все написано предельно ясно. В итоге в предоставлении услуги отказали и посоветовали записаться к ним на прием еще раз из дома через портал и еще раз приехать! И это в условиях действуюших в Москве ограничений! Все необходимые документы для получения справки были с собой. Оставила жалобу в книге отзывов. Реакции пока нет. И книгу эту давать не хотели, девушка на ресепшен обнялась с этой книгой, как с родной, никак не хотела расставаться. Хамское и недопустимо формальное в сложившихся условиях отношение к посетителям.
Немного обшарпанный магазинчик. Очень часто меняется персонал и кассиры. Часто случаются косяки с ценниками : цена одна, а пробивают по другой, типа "не успели поменять".