Артем Зверев
7
0
subscribers
0
subscriptions
270K
views
iPort
Saint Petersburg • Computer store
Save
Приобрел iphone 16 pro max в декабре 24ого, в магазине iport телефон стоил на 30% дороже конуурентов и как мне обяснил товарищ, что это изза той гарантии которую дают фирменные магазины.
Начиная с февраля динамик барахлить начал, в мае сильно фонил, стало невозможно пользоваться громкой связью.
Обратился с этим в сервис iport, на что мне предложили ремонт за деньги за 2 дня или бесплатную диагностику и ремонт в случае гарантийного случая в течении 45 дней.
(Максимальный срок по законодательству рф).
На мой взгляд ответ был равноценен отказу от исполнения гарантии, путем создания неудобств пользователю.
Такие не слишком выгодные услвия обяснили санкциями, а возможность оказать тот же ремонт но в 20 раз быстрее за деньги обтянили регламентом от руководства.
Условия по гарантии такие же как и в самых бюджетных магазинах, никаких преимуществ нет за переплату за якобы надежного продавца.
Просто у ребят больще остальных прибыль.
Ну и доп заработок в виде платных гарантийных ремонтов.
Никогда не приобрету ничего дорогостоящего в этой компании.
Smart House
Pargolovo Settlement • Facades and facade systems
Save
Оперативно рассчитали стоимость работ,
учли пожелания и даже сделали небольшую скидку.
Так же быстро выделили специалиста и выставили его для производства работ.
Мастер Павел был на объекте на 2ой день после размещения заявки!
Мастер выполнил пристройку к терассе площадью 40м2 с чистовым настилом из массива лиственницы за 7 дней.
В конце мастер полностью подготовил терассу, убрал мусор и даже вывез часть того что можно было запаковать с собой.
Работали по договору, стоимость не изменилась.
Остались очень довольны новой терассой и тем процессом который был организован Smart House по ее строительству.
Anttila Hutor
Khutor • Short-term housing rental
Save
Хорошее место для перезагрузки.
Красивые виды и заботливые хозяева.
Украшения базы на рождество были милейшие. (p.s. Уютные гирлянды, которые встречают на первых домиках отлично будут смотреться в зонах купели и создавать дополнительный уют и атмосферу)
Персонал базы напоминает трудолюбивых миньонов.
Баня на 10 из 10.
И не смотря на то что купель топили довольно долго, это все равно стоит того.
Registration office № 5 of State Traffic Safety Inspection
Saint Petersburg • Interdistrict registration and examination office
Save
Очень вежливые тактичные и профессиональные сотрудники.
Полицейские тут служат для людей.
Спасибо вам!
Byuro inter'erov
Saint Petersburg • Lamps
Save
Хотел дать позитивную обратную связь работы менеджеров.
С менеджером по лепному декору и обоям Юлей работаю уже больше года и ни разу не виделись в магазине.
Это удивительно что сотрудникам не требуется личных встреч для комплексного подхода к дизайнерам.
С менеджером по сантехнике Михаилом тоже познакомились лично только на каком то мероприятии.
Больше нет ни одного магазина с которым я мог бы работать в таком формате.
Здесь общий респект организации Бюро Интерьеров.
И отдельно по работе Юлии хотел выразить огромную благодарность ей как сотруднику, по поводу того что я никогда не испытываю неудобств в связи с ее выходными, она всегда на связи если не может решить проблему то оперативно перенаправит на коллег, но почти всегда у нее выходит дистанционно все решить.
Villa di Parchetti
Saint Petersburg • Doors
Save
Сомнительная компания. Раньше была серьезной фирмой, а сейчас одно название осталось..
Приобрели тут модульный паркет, недешевый.
После 1ого мытья пола без химии местами сошел слой лака и пол начал пачкать обувь.
Представители компании отказались заменить по гарантии или выполнить восстановление финишного защитного слоя.
Пришлось за свой счет выполнить циклевку и покрытие лаком. Только после этого получилось добиться приличного вида изделия.
Не рекомендую обращаться, не выполняют свои обязательства.
Torgovy dom Avrora
Saint Petersburg • Hardware store
Save
Менеджер Федулин Виталий
игнорирует тему запроса.
Получив замечание по поводу того что конкретный запрос на стоимость и сроки им не обработан отказался дальнейшей работы в одностороннем порядке.
Увы очень ранимые и непрофессиональнные сотрудники работают в том торговом доме.
Автотехпомощь, эвакуация автомобилей
Zelenogorsk • Auto technical assistance, car evacuation
Save
Договорились на 30-40 минут подачи по пригороду.
Через 25 позвонил другой номер, сказал что будет через час.
Итого время подачи выросло почти в 3 раза дольше от того о чем договорились.
Пришлось отказаться от услуг, воспользоваться тем кто приедет быстрее.
Но 25 минут пустого ожидания уже никто не компесирует понятное дело.
Pulsal.ru
Saint Petersburg • Electrical products
Save
Оформил заказ с менеджером в магазине.
В пятницу позвонили и уведомили что заказ частично готов к отгрузке, а вторая часть задерживается.
В понедельник приехал забрать ту часть которая приехала, но и ее не получил.
Сказали что ошиблись и не переместили заказ.
Думаю сказали неправду, а просто перепродали другому клиенту на ажиотаже.
На следущий день позвонил в магазин чтобы выясить когда все таки материал привезут, мне сказалич что заказ расфрмирован.
Потратил время и нервы.
Подвел монтажников с датой выхода на обьект.