Уставший, хамоватый неопрятный продавец встретил нас в воскресенье вечером, с выраженным неудовольствием ответил отрицательно на мой вопрос есть ли выбранная позиция в холодном виде
Самый худший сервис доставки — раз за разом!
Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительным сервисом. В этот раз в приложении просто исчезли накопленные баллы, оплата не проходит. Позвонил оператору — помочь ничем не смогли. Сказали: «надо разбираться с отделом разработки». Предложили размесить заказ через сутки (!!!)
На просьбу оформить заказ по телефону — отказ.
Каждый раз убеждаюсь: Чайхона №1 — худший сервис среди всех сетевых ресторанов. И по уровню поддержки, и по работе приложения, и по качеству обслуживания.
Ранее уже давал себе обещание больше никогда не пользоваться — нарушил его и снова пожалел. Всё на том же низком уровне.
Ресторан, оператор, приложение — всё работает из рук вон плохо.
Не советую никому.
Очень плохой сервис, договорились с этим подрядчиком Евгением, он просто не приехал, нарушив все договоенности. Перестал отвечать на звонки и сообщения, хотя был в сети, знал о договоренностях и просто подвел клиентов. Совершенно точно никаких дел с ним иметь не стоит.
Точно история одного посещения. Ужасное обслуживание, горячее блюдо несли 1 час 55 минут. Все перепутали, забыли 40% заказанных позиций, коктейли несли 30-40 минут. Отвратительно все от начала до конца. И венец визита - пришел менеджер и сказал вам пора уходить, у нас следующие гости (при том что еще не принесли то что было заказано). Никогда больше! Ни ногой!
Классная задумка, плохач реализация. Аппараты не работают несколько раз в месяц стабильно, из ассортимента то и дело вылетают позиции, а на хваленный куар код обратной связи не ответили ни на одно из трех обращений. Менеджмент компании довольно слабый.