Discovery
August 2024 •
1
Результат посещения данного отеля - ожог левой руки. Полотенцесушитель ни как не прикреплен к стене (точнее когда то бы прикреплен, но давно слетел с петель, а ремонт никто не организовал), я всего лишь легонько потянула на себя полотенце - и вся эта конструкция упала на меня, оставив серьезный ожог на руке. Страшно представить, если бы он упал менее удачно и оставил ожоги на лице и теле. Вместо извинений и решения ситуации - администраторы предложили написать претензию в адрес юристов. Сервис - 0, не рекомендую к посещению.
Linzochki
February 2021 •
1
В данном салоне приобрела на заказ очки (оправа + линзы). Придя забирать заказ обнаружила , что оправа кривая ( когда примеряла в салоне , оправа была в годном состоянии) , сдала обратно на доработку. После ремонта ничего не изменилось , оправа по прежнему была кривая, написала заявление на возраст денег. По итогу рассмотрения компания готова вернуть мне деньги за оправу , за линзы нет. Согласно законодательства , все верно , в рамках закона о защите прав потребителей линзы для очков не подлежат возврату , только что мне сейчас с ними делать , учитывая что они обрезаны строго под конкретную оправу, тем более под очень маленькую оправу , в другую их сейчас не вставить. Как итог взаимодействия с данной компанией я потеряла 1900 руб. (стоимость линз для очков), потеряла не по своей вине , а по вине мастера , который занимался данным заказом. В связи с этим крайне не советую взаимодействие с данной компанией , так как далеко не факт , что потребитель заберёт свои заказанные очки в годном виде и не потеряет деньги.