Персонал очень вежливый, обстановка приятная! Ждала не долго, это приятно, единственное, столики не очень чистые(крошки), не видела, чтобы протирали, еда понравилась!)
Атлетик
May 2023 •
2
Ситуация: пришла сдавать абонемент оставалось еще 3 мес, мало того, что к управляющей все никак не попасть(тк все делается все через нее, хотя ничего особенного она и не сделала), так еще мне ничего не сказали, что нужен с собой чек! ( сказали только про договор и карту клуба) 21 век-ходим с печатными чеками(когда прошло уже 9 месяцев!), когда все и так в программе есть. Из-за того, что с собой чека нет, она мне пожимает плечами, потом выясняется, что чек можно "заказать" у бухгалтерии, но сколько ждать неизвестно (а дни естественно будут идти!!!). И только потом я сама догадалась что могу показать чек из приложения банка! и все благополучно прошло) Не пойму, почему сразу нельзя было предложить?! Управляющая первый год работает?
Доброжелательность пропала после слов о возврате и постоянное НАВЯЗЫВАНИЕ о заморозке карты, клиентоориентированность-0!