mne_ckychno
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.1K
views
Прекрасная кофейня-ресторан. Много интересных, вкусных и безумно эстетичных и инстаграмных блюд. В меню написано кбжу почти ко всем блюдам. Рядом с кассой есть отдел с протеиновыми, безглютеновыми десертами, напитками и прочими полезными угощениями. Бариста все очень вежливые и милые люди, с ними приятно общаться. Видно, как стараются над атмосферой в заведении. Внутри приятно проводить время как с семьёй, так и одному. Очень комфортно и уютно всё обустроено, со вкусом и стилем. Есть настольные игры, даже книжки, кажется. Есть телевизор, на котором, как я поняла, можно включить фильм. На каждом столике стоят вазочки с красивыми и свежими цветами. Я получила море приятных впечатлений, посетив эту кофейню, и с радостью вернусь ещё раз
Всё хорошо, вкусно, работники вежливые, заказы готовятся быстро. Но всё время продукт по весу отличается от указанного на сайте. Например, додстер, который должен весить 210 гр, на деле 190-194 грамма (если вычесть упаковку 6-8 гр). Для меня это существенная разница, и я считаю, что информация на сайте должна соответствовать тому, что я получаю в реальной жизни. Хочу отдавать деньги, зная, что получаю ровно столько, сколько заказываю.
Работники не знают нормально ассортимент, часто выглядят растерянными, спрашивают всё у тех 1,5 человека, которые за всем следят и всё знают, а, соответственно, вечно заняты, общаясь с другими покупателями.
Обслуживание нормальное. Не плохо, но и не на высоте
Ассортимент маленький, потому что сам магазинчик довольно скромный. Много красивых букетов, которые достаточно дорого стоят, как и всё в этом магазине. Возможно, поэтому они долго стоят и выглядят, будто они не первой свежести
Есть и интересные цветочки, например, разноцветные розы, покрашенные в розовый, синий, жёлтый и голубой. Именно такие я покупала 7 марта своей маме к празднику. На мой вопрос, сколько продержатся, мне сказали, что именно эти, поскольку они бальзамированные, должны стоять очень долго. Я поверила и взяла. Один цветок, к слову, стоил 450 рублей. На следующий день, когда я подарила букетик, мы поставили его в вазу и увидели, что цветы все накренились и выглядят очень грустно. Только один держится. Прилагаю фото. Такое ощущение, что мне где то приврали, и либо они хранились в магазине так долго, что уже подходил их срок, либо они и не должны стоять долго, а увядают за пару дней.
А ещё, я откладывала цветы, чтобы забрать их на следующий день, а когда пришла, все забыли, где они находятся. Меня сначала на кассе направили к мужчине-консультанту, потом он уже меня перенаправил опять к девушке на кассе. Еле-еле вспомнили, куда они клали мои розы. Я просила упаковать в крафт, но об этой просьбе забыли и принесли в прозрачной упаковке. Когда я попросила сделать в крафте, девушка была очень неаккуратна. От прозрачной упаковки на бумаге остались мокрые пятна, которые сильно бросались в глаза, а она не замечала и заворачивала букет дальше. Видимо, собиралась отдать мне без задней мысли букет в такой безобразной упаковке. Я, конечно, попросила, и мне переделали, но я считаю, что это было хорошим показателем их отношения к клиентам и своей работе
Короче, в этом магазине цена ≠ качество. Не советую
Обслуживание здесь на высоте. Я считаю, что у этой сети салонов красоты самым большим плюсом является именно клиентоориентированность, вежливость менеджеров. Общение с ними оставляет очень приятное впечатление о салоне.
Как только вы приходите, вам помогают повесить вещи на вешалку, предлагают чай, кофе, лимонады на выбор и небольшие вкусняшки, и в целом всячески стараются угодить. После первого посещения дают маленький презентик. В прошлый раз даже менеджер подарила мне специальное дезинфицирующее средство для быстрого заживления маленьких ранок от маникюра, которым мастера в салоне сами пользуются.
Также очень радует атмосфера. Дизайн современный, помещения стильные, глаз радуется минимализму и хорошему сочетанию цветов интерьера. Повсюду растения, живой мох на стенах, как это сейчас модно. Играет ненавязчивая музыка. В общем, всё располагает к тому, чтобы расслабиться и спокойно провести в салоне время
Но саму работу мастеров я не могу оценить на 5 звёзд. До этого я никогда не делала маникюр в других салонах, поэтому не могу сравнивать. Но, тем не менее, я считаю, что мастера в салоне работают достаточно грубо и часто неосторожно. В первый раз ранки до крови, в этот раз покраснения. Я понимаю, что ошибки случаются и всё может быть, но боль это неприятно.
Мастера заточены под поток клиентов и делают свою работу быстро. Это бы хорошо, но я всё время ощущала себя немного неспокойно за свои ногти, ведь быстрота означает резкость и меньшую аккуратность работы. Если что то хочется доделать, допилить, вы можете спокойно об этом сказать мастеру и он без колебаний всё сделает. Сами мастера вежливые люди, понимающие. Только для меня небольшой минус, что молчаливые слишком. Надеялась, знаете, найти того самого мастера, к которому приходишь не только за услугой, но ещё и просто приятно поболтать
Оборудование современное, средства в достаточном количестве разнообразные, большой выбор по палитре цветов для лаков, всё стерилизуется после каждого клиента и также используются стерильные одноразовые приборы и пилочки. Так что в плане чистоты и безопасности всё хорошо
В общем, я почти рекомендую салон. Он хороший, но как бы менеджеры ни старались, качество выполнения услуг остаётся лично для меня недостаточным. Хорошо, но можно лучше
