Ozon
September 2024 •
1
15.09.24 с 12-14 часов, работал максимально неадекватный сотрудник. Не смогла найти заказ, сказала как найдет позвонит. Звонка так и не было. В момент когда вернулась за заказом уже перерыв на час. Вернулась в третий раз - на вопрос искала она или нет поступил ответ «нет». На просьбу найти заказ шла в отказ, прикрываясь что за мной стоит очередь, а я постою подожду пока она закончит все свои бессмысленные дела. Хамила, предлагала поработать вместо нее, я нашла свой заказ самостоятельно за 30 секунд. Молча стояла и улыбалась пока все наблюдали ее какой то полный неадекват. Сказать что я в полном шоке, ничего не сказать. Самое что интересное, что она даже забыла поискать «потерянный» товар, который лежал спокойненько на месте все это время. Три раза прийти для того чтоб человек занялся работой это слишком.
Territoriya Fitnesa
July 2024 •
1
23.07.24 в 20:55 зашла с сестрой (которая ЯВЛЯЕТСЯ членом клуба) в положении. На ресепшене нас встретила молодая девушка, мы попросили пропустить клиента клуба (мою сестру) в уборную. На что администратор пошла сразу в отказ ссылаясь на правила клуба. После того, как было сказано что она является клиентом клуба - она пропустила девушку в положении в уборную. Далее вместо того чтоб извиниться - начала вступать в полемику о том, что правила есть правила. Тогда вопрос к Вам, руководство клуба. Если придет человек с улицы и скажет что он клиент клуба и администратор ресепшена даже эту информацию не проверит, считается ли это правилом клуба ? То есть к Вам может зайти человек с улицы и просто сказать что он клиент клуба - велком. А если девушка в положении - до свидания ?? Очень жаль, что в наше время, нет никаких лояльных условий для беременных и пожилых людей. Планировала приобретение клубной карты в Ваш фитнес клуб, к сожалению, а может и к счастью я откажусь.
ИП Азаров Д. В.
June 2024 •
5
Сдавала свой старенький телефон, адекватно оценили, сразу выплатили. Сделкой осталась довольна👍🏼
Wildberries
December 2023 •
1
Отвратительный ПВЗ, приходится стоять на улице в мороз 15-30 минут, стояла три раза так и не получила свой товар. Зайдя внутрь, оказалось что примерочные все завалены коробками, нет возможности померить товар. Две девушки (сотрудницы) искали товары для женщины минут 10, чем закончилась история неизвестно, так как пришлось уйти. Просьба владельца ПВЗ навести порядок и принять меры.
Фестивальная площадка
January 2023 •
1
Девушка у входа оставляет желать лучшего. Общается так, будто ей что то должны. Правила нормально не объясняет, разговаривает с претензией. О приветствии клиентов я вообще молчу.
Skul'ptura tela
June 2022 •
5
Ходила на спортивный массаж 2 месяца. Отличный результат. Мастера опытные, вежливые. Рекомендую!
Oblaka
November 2021 •
1
Работают максимально некомпетентные сотрудники. Отдельный негатив к сотруднику «Валерия», не понятно кем она вообще там является и старшему менеджеру Анастасии. Поражена что такая сеть фитнес клуба набирает себе сотрудников, которые не справляются с минимальной стрессовой ситуацией. Начиная с 2019 года мне приходит смс рассылка, никогда в жизни не интересовалась клубом Облака. Да и к тому же в г. Реутов. Откуда они берут номера неизвестно, отправляют к оператором сотовой сети, хотя операторы сотовый сети указывают на то, что данная ситуация имеет уголовное направление. Позвонила в первый раз в фитнес клуб и попросила исключить из рассылки, на что некая Валерия начала огрызаться и в скоре вообще бросать трубки, а далее просто брать, молчать и сбрасывать. С горем пополам меня соединили с сотрудником «старший менеджер Анастасия» которая как и Валерия некомпетентна и не научена как общаться с клиентами. Сперва уверяла что это оператор сотовой связи некомпетентный и что номера берут они с рекламы по таргету, а далее начала меня убеждать в том, что я обращалась к ним. Мне очень жаль, что видимо вышестоящему руководству не доходят отзывы о данном клубе.. Так как прочитав отзывы видно что многие отзывы ссылаются на работу Анастасии. Очень надеюсь что данный отзыв дойдёт Максимовой Елены Николаевны, которая является генеральным директором. В случае если мой вопрос не решится, будет написано заявление в правоохранительные органы, так как согласие на обработку персональных данных никто не давал.