Доволен клиентоориентированностью. И сам был несколько раз на замене запчастей и наблюдал как двум девушкам машины чинили. Могу сделать выводы только положительные - не пользуются неопытностью и незнанием своих клиентов, чтобы протулить непротуливаемое. Объясняют суть каждой работы и возвращают старые запчасти, которые подлежали замене. Заводят на каждого клиента сервисную карту, вернее на каждую машину, которая попадает в их руки, поэтому удобно отслеживать какие запчасти на какой срок ставятся.