Бронировали заранее места через приложение, СПЕЦИАЛЬНО выбрали для себя определенные комфортные места, так как укачивает и больная спина, из-за чего приходится отгибать кресло, чтобы легче переносить поездку. По итогу при поиске своих мест, обнаружилось, что они заняты, так как в автобусе «свободная посадка», спрашивается почему? Водители отвечают, что такая политика компании. Поискала все, что можно и нигде не указана эта так называемая «политика». Никому не советую данную организацию, лучше обратитесь к другой, чтобы в последствии не столкнуться с такой халатностью. Нам же пришлось сидеть в самом конце автобуса, а когда обратились к водителю за помощью о пересадке на передние места, так как становилось плохо, нам ответили, что передние два сиденья находятся в резерве. Мы так и не поняли, что это за резерв такой и почему он присутствует при «свободной посадке». В общем отзывчивости никакой не было на просьбу о помощи, крайне разочарованы и обращаться к данной компании больше не станем!