Полный треш. Научите своих администраторов разбираться в днях недели и времени. Что значит 00:00-02:00 , какой это промежуток суток и как различать циферки 🙏🏼
Забронировали спа на 28 августа на 00:00-02:00 , в диалоге сказали что работаем до часу (хотя везде написано что спа рабоатет до 2 ночи) ну допустим , пошли нам на «уступок» и разрешили до 01:30 остаться. Написали что спа за нами и ждут нас .
Пришли в назначенное время , а нам сказали что брони нет и вообще мы забронировали на 29. Елизавета стала доказывать нам что мы написав в диалоге «28.08 на 00:00-02:00» мы имели ввиду что хотим на 29 значит забронировать.Что за бред? Если бы мы хотели на 29, мы бы записались на 29 ( хотя во всех скринах диалога четко было написано что мы бронируем на 28 августа на 00/00).
Испортили подарок подруге на день рождения, пытались нам что-то доказать вместо того чтобы просто извиниться.
Первый опыт в вашем спа стал максмально отрицательным . Спасибо :)