Отель 4 звёзды, а вопрос за что? Только за место расположения, до Невского проспекта 5 минут, станция метро Достоевская в двух шагах,
Все остальное просто испытание на прочность нервной системы отдыхающих
Купили номер не стандарт , а комфорт и что в нем комфортного? Одежду повесить некуда, вешалки при входе на стене нет, видимо все нужно было убирать в шкаф возле окна, пронося верхнюю одежду через весь номер, полки в шкафу не закреплены и просто упали все одна на другую,
Сейф не работал, кнопки подавлены и нужно изрядно помучаться, чтобы его закрыть и открыть, пользоваться не возможно
В номере не то что не мыли, даже мусор не собирались выносить, пока на рецепшене не выяснилось, что уборка в 4 звездочном отеле предусмотрена раз в три дня,
На утро в номере мы встретили рыжего огромного таракана, а как же их не будет, если в номере не убираются?
Окна в номере не открываются, свежего воздуха нет, от слова совсем, духота невозможная
Постель поменяли через неделю и то после возмущения на рецепшене
Воду, которую должны были предоставлять в нашей категории принесли только один раз, все остальное начали пополнять тоже только после предъявления претензии,
Номера комфорт находится над стрептиз баром, поэтому круглосуточно гремит музыка, отдыхать в номере невозможно, ни днём, ни ночью
Курительных комнат нет, условий для курящих гостей нет, даже лавочки возле отеля нет, ходи и кури где хочешь,
Если вы хотите отдохнуть, то в этом отеле это просто не возможно
Эксперт
September 2023 •
5
Приходилось обращаться в компанию «Эксперт» не однократно, очень довольны обслуживанием, представитель в Магнитогорске Ева Юрьевна выполнила все задачи на сто процентов. В магазине сложилась не простая ситуация, пропали деньги, и та, что за них несла ответственность попыталась переложить свою вину на сотрудника, который уже давно не работал, пришлось обратиться за помощью полиграфолога, все вопросы были решены тактично и корректно, без предвзятости, по существу, честно и объективно, спасибо за вашу работу, при необходимости обратимся только к этому специалисту