Внимательный и заботливый персонал. Высокого уровня специалисты.
Все подробно расскажут и объяснят «что/зачем», работают на качество и репутацию, а не ради «побольше заработать».
Боюсь стоматологов и зубной боли, но в это клинике такая душевная и расслабляющая атмосфера, что о страхе забываешь, а боли никогда и не чувствуешь.
Спасибо большое Алине Игоревне и Андрею Владимировичу 🙌🏼
7 ноября 2022 г. был у мастера Полина на «удаление волос уши, нос». В итоге мастер обжог мне роговицу носа нереально горячим воском. Хотя когда она только его поднесла к носу, я ей сразу же сказал, что он очень сильно горячий. Воск был настолько разогрет, что даже пластиковая крышка от емкости, в которой разогревался воск, треснула и развалилась пополам еще тогда, когда я только пришел в этот ужасный салон и сел в кресло!!! Хотел написать письменную жалобу, но книгу жалоб не предоставили! Сотрудник ответил, что мне в ватсап придет сообщение для оценки сервиса, там и могу писать.
О самом салоне: зеркала грязные, освещение плохое, сервис отсутствует, руководство на все плевать!
В июне покупал автомобиль, когда приехал в салон, никто н подходил к нам и даже никто не здоровался. Оформление было очень долгим, целый день! Навязали всякие допы, среди которых был установка фаркопа. В тот же день не установили, потому что его не оказалось в наличии, и договорились на установку в другую дату. Я из области, ехать около 300 км. Записался в сентябре на 11:00. Когда приехал, сказали установка займёт час-полтара. Через 2 часа я уточнил когда закончат, ответили, что фаркоп уже стоит, осталось подключить проводку, попросили подождать ещё час. И снова я к ним обратился через 2 часа! Сказали, что фаркоп поставили, но проводку не подключили, потому что якобы комплект проводки они мне отдали в день покупки автомобиля и я его не привёз. Мы подошли к машине и я показал что проводка лежит в багажнике. На мой вопрос, что они там подключали с часу до трёх, мне не смогли ответить! И почему сразу у меня не спросили этот комплект, тоже не ответили. Затем менеджер мне заявил что электрик уже уехал домой и предложили приехать в другой день. Я потребовал демонтировать фаркоп и полностью вернуть сумму. Мне ответили что могут вернуть только Деньги за подключение электрики 1500 рублей и установить проводку в стороннем сервисе самостоятельно! Я отказался, потому что это повлияет на гарантию по электрике. Потом менеджер ушёл к руководству для решения проблемы. Вернулся ко мне через полтора часа, сообщил, что вызвали какого-то мастера для завершения установки фаркопа и попросили снова подождать!!! Решил позвонить директору по номеру который указан в зоне ожидания клиентов, но номер не обслуживается. Больше никогда не вернусь в этот автосалон и вам советую тоже. Пока был в зале ожидания, общался с другими автовладельцами и они тоже были в негативном настроении от обслуживания в этом автосалоне! Считаю что они не достоины быть официальным дилерским центром, это просто АД какой-то!
Покупал автомобиль в этом автосалоне. Очень сильно понравился сервис предоставленных услуг. Помогли с выбором ноаого авто, по приятной цене забрали мой старый авто и сделали хорошую скидку по трейд-ин!