Мисска Ириска
8
1
subscriber
0
subscriptions
255.1K
views
Остекляли балкон в 2019 году. Алюминий.
Спустя время перестала закрываться одна из оконных створок, только если приподнять всю створку, как оказалось поехала рама окна, спустя год сломалась ручка на этой же створке, заменили силами другой компании за свой счёт. Тут же сломалась ручка на другой створке, которую открывали крайне редко - пластик треснул и рассыпался. Пришла уточнить в офис как быть, платить снова 5тр накладно за то, что в пользовании всего 5 лет.
Сказали что гарантия ещё действует, но потом позвонили из сервиса, сказали что гарантия уже прошла, вызов мастера 1тр, регулировка окна отдельные деньги, ну и замена составляющих соответственно тоже, по моим подсчётам, выйдет уже даже не 5тр, а ещё больше, благодарю, не надо, всего доброго👋
И тут претензия даже не в том, что гарантия вышла и все за мой счёт, я могла и оплатить замену составляющих, но я считаю организация могла бы, хотя бы мастера прислать бесплатно! к тому же мы находимся в соседнем доме, но нет, вот это особенно удивляет и вызывает двойное разочарование.
Дополняю отзыв!
Отдыхали 2 года подряд, отзывы по годам ниже👇🏻
В ноябре 2024 забронировали отдых на август 2025 по акции "черная пятница", в декабре 2024 решаем отменить, о чем написали соответствующее заявление.
Деньги не возвращали свыше 60 дней.
Заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру краснодарского края поданы, о чем мираклеону сообщила, но реакции никакой.
Помогло только исковое заявление в суд.
Кто не может дождаться денег, не ждите, они платят только как видят судебное...
Отдых в 2023:
Отдыхом остались довольны, но были свои нюансы.
1. Приехали мы с опозданием, приветственного шампанского не было, раскладушки не было, мусор не выбросили.
2. Кондиционер весь отдых тек
3. Межкомнатная дверь - это пипец!
4. Интернет работает только рано утром и поздно ночью, в остальное время глухо.
5. Уборка непредсказуема по времени.
6. Очень громкая музыка в шатре до 23ч
7. Контингент отдыхающих разный, иногда ощущение что люди тут дорвались до выпивки и еды
Из хорошего
1. Приятная территория, большая, за территорию отеля выходить даже не хочется всё есть.
2. К ол ин привыкаешь быстро, отвыкать сложно😁
3. Есть мы приходили к открытию, никогда не стояли в очередях, все приборы были, столов тоже уйма.
4. Еда разнообразная найти всегда можно что-то по вкусу.
5. Персонал в ресторанах вежливый, внимательный.
6. Шезлонгов хватало всегда и везде.
7. По приезду сложно было с парковкой, но потом перепарковались идеально, места были после 12:00 и до 15:00.
8. Дорога к морю приятная, барханы ван лав, море часто штормило, но это не мешало наслаждению, а даже наоборот.
Отдых 2024:
1. Не знаю о каком шампанском в номере пишут, у нас не было ни разу😆
2. С халатами проблема, полотенец в номерах не хватает
3. Жуть что сделали с едой в баре, мест оооочень мало, приехали поздно, опоздали на ужин, пришлось перекусывать в баре, мест нет, прием пищи стоя (мы с дороги длинною 24 часа) это уровень 5*??!!! И так каждый вечер! Понятно, люди хотят посидеть, пообщаться, перекусить и засиживаются надолго уже даже без перекусов, а просто за разговорами, а как быть тем кто пришел реально перекусить?!
4. Парковка подорожала
5. Пляж разделили, но самое обидное это полотенца, верните их на пляж!
6. На пляже много сломанных зонтиков, кроме того, после 11ч мест практически нет, несколько раз на наших глазах были и драки и скандалы
7. Клининг в этом году был странный, за 10 дней 1 раз поменяли белье, после того как я 3 дня об этом напоминала
Что понравилось?!
1. Пляж, 3 раза встретили дельфинов, медуз в этом году не было, зелени совсем не много и редко
2. Конечно все включено снимает многие вопросы
3. Детям весело на разных активностях
4. Выходить за территорию нет надобности
5. Уезжать заграницу на отдых теперь не обязательно, НО если конечно руководство сети будет слышать своих клиентов и делать шаги к лучшему, а не к худшему
Просьба учесть все недочёты и подумать как их исправить, пока ощущение что изменения в худшую сторону ведут отель
Мы здесь прописались=)
Сын ходит на боевое самбо к Руслану Хасханову
Дочь к Рыжовой Надежде на тхэквондо
Муж к Минину Никите на тайский бокс
Тренерский состав сильный, каждому уделяется внимание во время тренировки
Ходим уже 2 года всей семьёй в эту стоматологическую клинику.
Близко от метро, чисто, вежливый персонал, что приятно работают по субботам тоже=)
Особую благодарность хотим выразить Рами, профессионал своего дела, то что для нас кажется сложным и долгим, у него получается легко и быстро.
Отзыв 2023. Были впервые по дороге на юг и обратно.
Нам очень понравилось, это как оазис посреди пустыни, еда в кафе вкусная и не дорогая, готовят быстро, порции большие👍
Отзыв 2024. Дополняю. По дороге на юг, все было хорошо, даже оставили чаевые. Обратно мрак! В пельменях ребенку попался большой кусок пластика с острыми углами, кафе никак этот вопрос не решает, лишь позвали бедного повара, который их лишь отварил...
На утро, кроме завтрака заказали как обычно в дорогу 2 круассана, принесли на тарелке, я попросила упаковать, тк с собой, на что парень официант в неуважительной форме ответил "идите и сами берите контейнеры, вы за них заплатить должны", на мой комментарий, что вообще то мы так и заказали, он развернулся и ушел!🤦
Были 4 раза здесь, советовали многим, теперь же возникает вопрос, вернёмся ли снова....
Место которое обязатель но стоит посетить.
1. Покупайте билеты заранее, иначе будете стоять огромную очередь.
2. В гардеробе огромные очереди, это тоже имейте ввиду.
3. Продумайте маршрут заранее, посетить все за раз не получится, а вот заблудиться да=)
Народу в майские праздники было много, но это не мешает наслаждаться этим местом
На наш взгляд, здесь самый большой выбор одежды из всех магазинов этой сети. персонал приветливый, всегда помогут, подскажут. Хорошая система скидок, приятные бонусы в виде бесплатных химчисток и стирок.
Приятный ресторан, готовят практически при вас, обстановка спокойная, после прогулки по достопримечательностям, то что нужно
Красивый, величественный, хочется ходить и разглядывать каждый уголок