Cristal
December 2023 •
1
Были очень разочарованы… Ожидали от этого места вкусной еды и приятного обслуживания, учитывая рейтинг и отзывы. Красивая обёртка (в виде вида за окном и интерьера) и ничего за ней… Такого отвратительного обслуживания с пренебрежением нужно поискать, а ведь ресторан позиционирует себя, как премиум (учитывая цены) Как минимум,по этикету обслуживания в любом ресторане,любого сегмента,официант должен представляться по имени,быть приветливым,подсказывать по позициям меню и желать приятного аппетита, мы ж ни просто к нему домой пришли без приглашения,чтобы чувствовать себя настолько неловко при обслуживании, официант это зеркало самого ресторана.Других причин,как отсутствие этики,не приходит на ум,для такого обслуживания.Вопросы к менеджеру по подбору персонала,не умеет-научите! Далее к примеру,на столе лежала грязная, но аккуратно сложенная грязью во внутрь (как бы для нас) тряпичная салфетка от предыдущего гостя,только после просьбы,в середине трапезы,официант убрал ее,хотя специально еще в самом начале отложили ее,чтобы он убрал и он ее видел,просто игнорировал. Думаю,не сказали бы,она б досталась следующему гостю.Стол убирали чаще проходящие мимо чужие официанты,но не наш. Впервые в премиум сегменте вижу чайник чая без подогрева,в виде свечи,а он на 600 мл,а меньшего объема и нет в наличии,т.е. гость (если заказывал только на одну персону) за раз не выпьет и если сидит и не торопится,просто будет пить холодный чай…Про блюда ничего не могу сказать.Наверное,в большей части нормально,но не восторг,так как с закусками и салатами проблем не было,а вкус-каждому свое.В остальном,думаю дело не в поваре,а опять в официанте,так как есть холодную пасту (возможно вкусную,этого уже не узнать) не очень приятно и он видать,просто забыл про нее,так как ожидали довольно таки долго,хотя это был не первый курс,при отсутсвии полной посадки.И «вишенкой на торте» было сказать гостям: не хотите ли уже десерт,я считаю это намеком,из серии:ну думаю вам пора..Если бы не было неприятного впечатления до этой фразы,возможно она была бы к месту.. Звезду можно поставить только девочкам хостес и гардеробщику-за приветливость.
MiLa
July 2023 •
2
Отличные девочки администраторы-вежливые,учтивые! И никакой мастер педикюра,все тяп-ляп.Травмировала в области кутикулы,после моего предупреждения что в этом месте очень больно-раз двадцать прошлась сверху(просто до слез).на все уточняющие просьбы по педикюру(по записи должно было ясно мастеру объем работы-снятие(которого не было,не было покрытия до)+педикюр+покрытие)было сказано вам итак делаю обработку в подарок,хотя сверхестественного ничего сделано не было.ну и вишенка на торте -как долго продержался такой педикюр-у меня такое впервые,что покрытие не продержалось и две недели,плюс треснула ногтевая пластина.
Laser Prolab
June 2023 •
5
Все понравилось)быстро,четко,разумные рекомендации от мастера,обязательно обращусь еще)
Golden Grooming
November 2021 •
5
Чудесное место для любимых,пушистых деток!можно навести красоту,подобрать одежду и провести приятную беседу о наших маленьких)))