Очень милый персонал) помогли с выбором на большую компанию! Фруктовый чай и эклеры суперские)
Lime
May 2023 •
3
Магазин хороший, большой ассортимент, но организация работы персонала страдает.
В примерочную посмотреть не пускают, так хоть поставьте пуфики/стулья.
Поменять размер не помогут, надо выйти из зоны примерочных (выход ещё надо найти, указателей нет), при этом сдав вещь, самому найти и заново зайти, доказывая, что ты просто поменял размер. Поставьте несколько консультантов на обмен вещей, чтобы не бегать за каждым посетителем, проверяя какую вещь он несет. Ведь в зале куча консультантов, а в примерочных никого.
Я понимаю, что вы боритесь с кражами, но делаете вы это так, что отбивает желание даже заходить, в других магазинах этой сети организация работы лучше, попросите помощи у них
Capsulahair
April 2023 •
3
Страдает тайм менеджмент. Меньше чем за 24 часа перенесли запись на 30 минут позже, ничего критичного, бывает.
В самом салоне 8 минут ждали с мастером пока освободится место, чтобы помыть голову, так как всего 2 раковины, и к ним образовалась очередь.
Во время стрижки было заметно, что мастер торопилась, чтобы наверстать время.
Предлагаю, во время записи уточнять какая процедура требуется (стрижка, укладка, покраска или всё вместе), чтобы лучше представлять сколько времени потребуется для конкретного клиента.
Хотела оставить отзыв на сайте, но в гугл форме нет нужного адреса