Приехали на горнолыжный курорт впервые 02.02.2025, хотели покататься с детьми на ватрушках, потом оставить их в детской комнате и покатать самим на трассе. В итоге трасса для тюбинга не работает (и об этом нет информации в тг к анале и на сайте!), в детскую комнату детей 8 и 11 лет не пустили без сопровождающих, потому что там было 10 детей и за ними смотреть некому. Ожидаемо инструкторов без предварительной записи в вс тоже не было для детей, уехали не покатавшись. Выходной испорчен. Ребят, с таким именем и регалиями наверное можно наладить оповещение о состоянии трасс и предоставляемых услугах, чтобы народ не тратил свое время на дорогу и деньги за парковку
Претензия к обслуживанию навынос. Второй раз за полгода наш заказ в приложении игнорировали, осыпая нелепыми оговорками о глючащем планшете. На планшете, который достали из дальнего угла стойки, явно виднелся наш заказ. Первый раз мы подождали, бонусом нам дали купон на 300 р, но второй раз терпеть безответственное отношение не стали. Зал был по большей части пуст, занятость никак не могла сказаться на этой оплошности. На просьбу отправить нам заказ курьером админ отказала. Еда вкусная, к кухне претензий нет, но навынос больше никогда не закажем!
Отправляла туда двоих детей- довольны, набегались и наигрались на год вперед, потрясающая организация! К негативному комментарию об антисанитарии- это к ДОЛ карельская березка, на которой в этом году базировался лагерь, соль- лишь программа! Прекрасная программа для гармоничного развития детей
Просто отменили рейсы в оба конца за 5 недель до полета. Покупали билеты заранее, запланировано бракосочетание в городе прилета, все забронировано и готово и здравствуйте- отмена обоих рейсов. Почти на весь май. Другие авиакомпании обойдутся уже на 15 к дороже. Спасибо, Азимут, за Вашу кривую работу! Всем сейчас тяжело выживать на рынке, но такое западло, простите, вижу впервые. Вот уж с чем не рассчитывала столкнуться при планировании свадьбы!
Всегда приветливые девочки на кассе и вкусная выпечка. Звезду снизила, потому что 2 раза продали капучино с кислым молоком. Конечно, сразу заменили, но осадочек остался.
С 10 до 14 ожидали грузчиков, чтобы забрали отправляемый груз. Дозвонились до оператора с 3 попытки, оказалось-свободных грузчиков не нашлось. Потеряли полдня из- за неорганизованности, безалаберности, наплевательского отношения. Ни грузчиков, ни предупреждения, никакого нормального отношения к клиентам