Ddx Fitness
February 2024
5
Благодаря заботе и профессионализму тренера Никиты Захарова я стала не только физически сильнее, но и увереннее в себе. Огромное спасибо за поддержку, мотивацию и индивидуальный подход! Никита - настоящий профессионал своего дела, и я рада, что выбрала именно его 🥰
Transmash-MSK
February 2024
5
Отличный выбор для аренды строительной техники! Специалист подобрал для наших работ экскаватор JCB 3CX, который отлично справился с задачей. Техника приехала всего за час. Все закрывающие документы получили быстро. Спасибо за профессионализм!
M Video
July 2023
1
После приобретения телефона Смартфон Apple iPhone 14 Pro Max 256GB nanoSim/eSim Space Black в марте удалось его использовать только 2-3 недели. Далее у телефона перестал работать микрофон. Сдавал его на проверку в магазин м видео по адресу измайловский вал 3с1 уже 3 раза. Каждый раз его возвращают с комментарием, что все исправно. Из-за этого мне приходится клеить стекло за 2000 рублей за свой счет и переустанавливать вотсап с телефона на телефон, что так же приносит мне массу неудобств. Написанные заявление в магазине и заявки по телефону в службу поддержки не приносят никакого результата. Как вы понимаете пользоваться телефоном , у которого переодически перестает работать микрофон не представляется возможным. Так как сдачи телефона на проверку не приносят никакого результата, я хочу, чтобы магазин заменил мне телефон на такой же новый. Прошу связаться со мной для решения проблемы по номеру указанному в личном кабинете
Furly
April 2023
5
Самые лучшие консультанты, таких больше нет нигде! Не пытаются продать лишь бы продать. Всегда по честному скажут, если вещь не подходит по посадке. Зимой купила шубу. Очень довольна. В -35 не замерзла. Все знакомые в восторге. Качество супер. Полностью оправдывает свою цену. В марте купила пальто пиджак. Очень долго искала. До этого примеряла 5 штук других брендов и все были мне очень большие и длинные. А Фурли заказала онлайн и идеально подошел. В последний визит хотела купить костюм, но мне по посадке вещи не подошли к сожалению. Чтобы не уезжать с пустыми руками купила чудесную сумку. Обожаю ваш бренд 🖤
Моnе
December 2022
5
Хожу на маникюр и педикюр последние 4 месяца к Армин. Делаю пилочный маникюр и смарт педикюр. Очень довольна работой мастера. Все аккуратно, без порезов. Администраторы всегда предложат чай/кофе. Прием всегда вовремя по записи, без задержек. В салоне все чисто. Все максимально дружелюбные и вежливые. Салон находится в 5 минутах ходьбы от моего дома, очень удобно. Планирую перед Новым годом сделать здесь стрижку. Цены адекватные, все устраивает, планирую и дальше сюда обращаться ❤️
SL Beauty Studio
August 2022
1
Записалась на стрижку. Заранее уточнила у администратора в вотсап стоимость услуги. Мне озвучили стоимость 1500 рублей. Я уточнила, входит ли мытьё волос и укладка в стоимость, мне сказали, что входит. Когда я пришла в салон, мастер мне сказал, что мытьё и укладка не входят в стоимость и если я хочу получить эти услуги, то вместо 1500 я должна буду заплатить 4500, что администратор при записи озвучил некорректную стоимость и таких цен на данную услугу у них в салоне нет. Получается, что из-за ошибок администратора должен страдать клиент и никто в этом салоне не несёт ответственность за предоставленную информацию. Я согласилась просто подстричь концы без мытья и сушки, на которые я изначально рассчитывала, так как уже пришла, но настроение было испорчено. Подстригли концы нормально, никаких вопросов нет Никто из персонала не извинился от лица салона за неверно предоставленную информацию, не попытались как-то сгладить ситуацию. Хочу пояснить, что я не против такой стоимости за услугу, стрижка может стоить и 10000 рублей, но вполне логично уведомлять клиента о ценах салона при записи, а не когда он уже пришёл. Видимо, клиент сам должен догадаться о ценах в салоне, а не полагаться на слова администратора. Хотела получить удовольствие от посещения салона, в итоге получила испорченное настроение. В данный салон до этого ходила на маникюр и педикюр к Екатерине. Все вполне устраивало, было удобно, так как салон находится недалеко от дома. Но после сегодняшней ситуации и подобного отношения больше нет желания посещать данный салон. «Вишенкой на торте» было то, что оказывается услуги стилиста оплачиваются только наличными или переводом, о чем конечно же администратор меня тоже не предупредил при записи. До этого всегда оплачивала маникюр и педикюр по терминалу. В итоге мне разрешили всё-таки оплатить по терминалу, и на этом спасибо :))) Скрин переписки с администратором прилагаю. Пожелания салону: проверять администраторов на знание прайса, он не такой большой, вполне можно выучить, чтобы правильно консультировать клиентов и быть лояльнее к клиентам при возникновении подобных ситуаций Дополнение: как оказалось мастер выложил фото моих волос в Инстаграмм со словами, что я хотела сделать мытьё и укладку на такие длинные и густые волосы за 1500, а он за эти деньги даже ножницы в руки не возьмёт))) только почему-то забыл добавить, что это администратор мне озвучил такую цену, я ее взяла не из головы , конечно, проще выставить все так, что это клиент хотел получить услугу за «три копейки» . Считаю данное действие, а именно обсуждение клиентов в Инстаграм, некорректным и непрофессиональным