Был проездом в Будённовске. Забронировал по телефону стандарт. По приезду в номере сильно воняло канализацией (а уже проплатил), администратор уговорила меня доплатить 1500 т.р. и вселится в полулюкс. Доплатил, заселился. Номер симпатичный и просторный, к ночи начался сильный дождь, а за окном как оказалось крыша над входом сделана из профнастила и шум такой, что не удалось поспать , от слова совсем! Но это ещё цветочки... С утра, при выезде попросил у администратора чек( Я ВСЕГО ЛИШЬ ПОПРОСИЛ ЧЕК)за проживание и тут началось, во первых получил твердый отказ, а при вопросах почему) оказалось что я сам виноват что не предупредил об обязанностях администратора выдавать чек за оказанную услугу( местами это высказывалось повышенным тоном!), в следствии , испорченное настроение с раннего утра. На выходе в спину услышал фразу " чтобы я больше сюда не приезжал"!!! Хотел поговорить с более старшим по должности сотрудником, на что администратор сказала что я тут главная!!! Никого звать не стала и контактов не дала. Часто по работе приходится пользоваться услугами гостиницы, но такого хамства я не встречал, видимо в этой гостинице на работу принимают кого попало! Владелец гостиницы сделал красивый и удобный интерьер, но сэкономил на персонале...
С первого взгляда гостиница симпатичная, при оформлении нам сказали что ресторан имеется, но как он работает разбирайтесь сами(не владеют информацией, хотя ресторан за стенкой). Дали номер, вроде бы симпатичный, перед лицом повесили картину, а телевизор весит сбоку, смотреть не удобно.
Самое интересное, каждый раз когда в соседнем номере справляют нужду слышно во всех подробностях ((((, а когда происходит смыв, ощущение что льётся с потолка на пол(((( окно не закрывается, всё сто на улице происходит мешает спать. Так что если вы решили отдохнуть и поспать в этой гостинице, у вас врятли получится.
Чтобы зарядить телефон, ближайшая розетка у входной двери, очень удобно, за внешним видом скрывается полный дискомфорт.
Печатал у них проект(страницы практически все разного формата ), работа была не простая, подошли к работе со всей душой. Итог, качественный и красивый проект!
Непрофессиональный персонал, включая старшего продавца. Покупал ребенку в подарок телефон по акции ( помимо телефона нужно было докупить у них товар на определенную сумму). По словам продавца по условиям акции мобильная связь должна была быть отлачина на пол года, и пленка на экран в подарок. В чеке стоимость пленки оказалась 1 т.р.(. Не стали портить себе настроение из-за этой тысячи.
Но история не об этом. Спустя две недели на счету ребенка "минус", связь заблокировали. Приезжаю в салон, типа обещали пол года оплаченной связи. Мне в ответ: акция закончилась, помочь ничем не можем. Потом нашли по компьютеру мою покупку, но начали упираться что нет чека(хотя и дата и время моей покупки продавец нашел), пришла старший продавец, тоже сказала что помочь нечем не может. Нашел чек, приехал в салон ЕЩЁ раз( настроение уже подпорчено и у меня и у ребенка). В этот раз продавец сказал что составил заявку, и что вопрос должен быть решён, и об этом придет СМС. Прошла неделя ни бонусных рублей, ни СМС (. Пытался дозвониться до оператора, бесполезно. Вопрос решился только в переписке в режиме обратной связи. Ещё было не приятно что продавец, по какой-то причине заявил: -в кредит что-ли купили. Хотя покупка была за наличные. Короче говоря остались очень неприятные впечатления о безответственных сотрудниках этого салона связи.
Купил бойлерное пиво в банке, запаеной сургучем. Вечером выпили с товарищем по два бокала, на вкус неплохое, но с утра голова и у меня, и у товарища очень сильно болела, как будто выпили сивухи!!! Низкого качества это пиво!!!