DNS
April 2020 •
1
Удивляюсь отзывам и оценкам на данном сайте. Когда забирала ответ от их юриста на претензию с требованием вернуть или обменять некачественный товар. Мой ответ искали по фамилии среди стопки подобных ответов на претензии! По опыту знаю, что сильную юридическую поддержку имеют магазины, торгующие товарами низкого качества( с большим процентом брака). При слове "роспотребнадзор" с усмешкой говорят приводите, были они у нас уже. То есть это значит мы их не боимся или у нас тут все схвачено? Сдали технику на экспертизу, пришел ответ о полной исправности. Через производителя выяснили адрес и телефон экпертов. Позвонили. Они сказали, в заявке не было обозначено в чем дефект работы, а так включили в принципе работает. Предложили договориться с магазином о повторной экпертизе с подробным указанием проблемы. Очевидно, что магазин НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за КАЧЕСТВО продаваемой техники. И пытается ее "повесить" на покупателя или на производителя. На статью 18 Закона о защите прав потребителей им плевать. Видимо придется доказывать свою правоту в суде...