Екатерина Мосина-Руденко
6
1
subscriber
0
subscriptions
111.4K
views
Europe
Town of Gagra • Hotel
Save
Европа отель, жили: первый этаж комфорт, два взрослых и ребенок, с 24 мая по 28 мая.
Очень понравились наш корпус Отеля, соседний Европа 1 был весь в ремонте (с вытекающими шумами и строительным мусором, в нашем тоже были места со строительным мусором на виду у постояльцев отеля), к нему (другому корпусу) вела закрытая дорожка-мостик, но постояльцы там были заселены и стоически переходили в свой корпус через ограждения на мостике.
Расскажу отдельно о каждом корпусе.
Плюсы нашего, где мы собственно проживали: все включено, в баре у бассейна вино, мороженое и весь день, а вот картошка фри с сосиской/крылом одним/гамбугером – лишь только один раз и в одни руки, поэтому приходилось собираться всем и идти брать, так мы взяли, а на ребенка не дали, а он и забыл взять и так почти каждый день… Завтрак/обед/ужин по системе «шведский стол», однако разнообразие почти и не было, к примеру: из мяса – курица кусочки на кости жаренные, варенные, желудки куриные и печень куриная – на сколько я люблю курицу, но. К примеру, отбивные из говядины или рыбку жаренную, хотелось бы увидеть. А вот курицу к концу отдыха, смотреть уже не было сил и желания.
Балконы симпатичные, но на первом этаже в нашем крыле не предусмотрены, в соседнем крыле на первом этаже – выход с двух сторон: в фойе и сразу через балконную дверь, но нет балкона, к бассейну.
Еда разнообразная столовой, голодными не останетесь, но без эстетики и изысков. Так в одну гору свалена груда печенья, или груда бисквита, так же компот подается в огромной кастрюле с огромным черпаком. Привожу сии примеры для понимания колорита эстетики местной кухни. Из плюсов-минусов все без соли, масла, уксуса и какого-то восточного вкуса, плов без специй также (без специй и не плов). Соль, уксус, масло, соевый соус, из приправ: только черный перец – стоят отдельно над салатами.
От того всё немного без вкусное, но еды много.
В нашем корпусе бассейн был с подогревом, как на термальных источниках. Очень комфортно находится в нем, вылазить не хотелось.
Минусы:
Бассейн ледяной в соседней строящейся Европе, войти невозможно, от того они все у нас, переполнено было, хоть и не сезон еще, а лишь май. Наш бассейн почему-то закрывали в 19:00 и всех силком выгоняли. Неясно зачем тогда ночная подсветка для бассейна и хотелось бы продлить время до 22:00, когда все брызгающиеся детки в кроватях спят и можно спокойно поплавать, а не постоять в бассейне.
В столовой очень шумно и многолюдно, как на вокзале, кушать неприятно. И столов не хватало, и это еще не сезон?!
Еще плюсы:
Номера новые, но немного «под-усталые», нужно поддерживать.
При въезде на рецепшене очень вежливый и приятный молодой человек, с седой прядью волос, очень старается, чтобы всем понравилось, во всём помогает, очень приятный в общении.
Людей при заселении было много, перед нами пришлось ждать около часика, но в сезон, говорят, что ожидание на 8 часов может растянуться, так что нам считаю, повезло.
Ещё из огромных плюсов: каждый день в районе 11:00 часов у нас проводили влажную уборку номера, очень приятно, когда чисто, то и уютно. И докладывали необходимую бытовую химию. Отдельное спасибо за уборку!
Минусы:
На территории стройплощадка, из окон вид на строительные мусор, весь день строительный грохот по ушам, не у нас в соседнем корпусе, в нашем корпусе, фоном играла музыка у бассейна.
При заселении на кровати сиротски лежало и было найдено нами три полотенца для рук, и не было одела для ребенка. Мы оставили запрос на рецепшене. Очень оперативно (это плюс) нам их принесли, но только часть полотенец и одеяло. Так, на нас троих в комфорте не разу не поменяли полотенца, которых было два больших, три для рук и одна на всех для ног.
Далее случился казус, у нас сломался электронный замок, и девушку, что принесла необходимые вещи осталась заперта с нами. Что оказалось волей фата и благоволением судьбы для нас, потому что она позвонила сразу мастеру-ремонтнику отеля, что нас вызволил из заточения в полчаса и починил сразу замок. А если бы ребенок остался заперт вот так, сломанным замком, это просто ужас! Или мы всё в троём: и как позвать на помощь, в отеле у нас на тот момент не было номера телефона, связь сотовая на роуминг почему-то не переключалась?! Хорошо, что хорошо закончилось, мы везунчики. А отелю совет проверяйте «электронную начинку» номеров перед заселением, следите, чтобы «не уставало» оборудование и номер, раньше времени.
В итоге я бы рекомендовала пользоваться инфраструктурой нашего корпуса, ночевать можно и во втором-всё новое хорошее, бассейном пользоваться во нашем – с подогревом, но рекомендация администрации – продлить время пользования (19:00 – крайне мало для такого количества людей?!).
Кушать, говорят, мы не ходили сами, что можно чередовать первый и второй - смотря чего больше хочется разнообразия (наш корпус) или камерности (строящийся, там мало заселено людей) и покоя.
Еще огромное количество комаров, и на окнах нет сетки, их просто стаи, наш фумигатор их только немного усыплял, и они все по стенам и шторам располагались гроздьями.
Также был дыра в стене (размером с палец, казалось бы, мелочь, но неприятно, ведь создает атмосферу), разбитое окно – в мелкую сетку и на шторах прибитые комары – как трофей от прошлых постояльцев.
В целом всё понравилось, хорошее место, рекомендую. Для тех кто без изысков, и церемоний, просто и быстро отдохнуть можно.
Из рекомендаций для администрации:
1. Увеличить персонал на заселение, чтобы километровые очереди снизить, повысив качество услуг, тем самым.
2. Решить со столовой, создав в ней эстетику подачи блюд, не кучей и чанами с компотом, а порционно – место для подачи много. Увеличить количество столов, может поставив столы на самой улице под навесом, тем самым, создав уютную камерную, где будет весьма и гораздо приятнее находится в процессе получения услуг питания.
3. Продлить время пользования бассейна с 19:00 – до 22:00, а как сейчас крайне мало для такого количества проживающих?!
4. Из развлечения на смотровой площадке – есть два бильярда. (Однако, попасть туда – это квест, так как на рецепшене нам ничего не объяснили, указав нам направления расположения номера другое крыло отеля, добраться до смотровой с бильярдами нужно применив смекалку и найдя два лифта: один едет только до 9 этажа, пройдя по этажу, найти лестницу до 11 этажа и далее упереться в закрытую на верх дверь или потом мы нашли ещё один лифт с 9 этажа до 11, его маршрут очень короток). Администрация на 529 номеров всего два стола русского бильярда, это же абсурд?!
5. Есть и между 2/3 этажами столы для настольного тенниса. Но кто-то со слов рецепшена забрал ракетки и так, и не вернув их, поэтому поиграть нашему ребенку, так и не удалось?! Спрашивали несколько раз несколько дней – ничего не изменилось, к сожалению.
6. Выдавайте положенное количество полотенец, чтобы их не приходилось выпрашивать. На нас троих в комфорте не разу не поменяли полотенца, которых было два больших, три для рук и одна на всех для ног.
ТОЖЕ НО КРАТКО И ЕМКО:
Плюсы:
• Новые, но немного "уставшие" номера. Ежедневная влажная уборка.
• Вежливый персонал на ресепшене.
• Бассейн с подогревом.
• Разнообразное питание, без изысков, но голодным не останешься.
Минусы:
• Ремонт в соседнем корпусе, шум и строительный мусор.
• Ограничения в баре у бассейна (одна порция еды в руки).
• Однообразное питание (в основном курица).
• Ледяной бассейн в строящемся корпусе.
• Шум в столовой, нехватка столов.
• Вид из окон на стройку.
• Нехватка полотенец.
• Неисправные замки в номерах.
• Отсутствие москитных сеток, много комаров.
• Дыры в стенах, разбитые окна.
• Сложный доступ к бильярду, отсутствие ракеток для настольного тенниса.
• Закрытие бассейна в 19:00.
Рекомендации администрации:
1. Увеличить персонал на заселение.
2. Улучшить эстетику подачи блюд в столовой, увеличить количество столов.
3. Продлить время работы бассейна до 22:00.
4. Улучшить доступ к бильярду, добавить столы.
5. Обеспечить наличие ракеток для настольного тенниса.
6. Выдавать положенное количество полотенец.
Вывод:
Отель подходит для непритязательных туристов, готовых к простому отдыху без изысков. Рекомендуется пользоваться инфраструктурой корпуса с подогреваемым бассейном.
Mashuk Aqua-Therm
posyolok Inozemtsevo • Sanatorium
Save
Очень дорого!
Для своих жителей нрдо бы цену со скидкой делать, а вот для туристов, пожалуйста.
Aqua Termo
Maykopsky District • Hotel
Save
Тепло и очень уютно, но ребята! Срочно нужен холодный бассейн - купель, можно и так!!!
Для контраста ощущений...
Zolotoj klyuchik
stanitsa Kostromskaya • Resort
Save
Плавает грсзь в воде
Чистят плохо воду в бассейне
К тому, же передевалка общая очень маленькая
Zharovnya
Krasnodar • Cafe
Save
К еде замечаний нет, очень вкусно.
5 из 5.
Однако, ребята, подавать блюда надо на компанию синхронно, а то блюда подавали с разницей в 10-15 минут, так не годится.
Один уже съел, а другому только принесли?!?
Потом попросиди пюре не выкладвать, принести без гарнира.
Но пожелание не было учтено...
Принесли так, но извинились, ...
Пришли бы ещё, но подача блюд крайне печальна!!!
Belyye Nochi
posyolok Tulskiy • Resort
Save
Давно хотела посетить это место, уговарила своих домочадцев, наконец в день народного единства мы посетили заведение!
Здорово!
После водной Ривьеры и Аква термы, думали мы нас не чём не удивить.
Но тут прекрасные бассейны - нет присущего запаха перегара озвученных двух термальных источников, нет тут и суеты народа с автобусов, что снуют и суету наводят ...
Всё чинно, спокойно и гармонично.
Немного смутила передевалка общая для девочек и мальчиков - за шторкой - этакая ностальгия по 90-м и картонке...
Им бы сайт информативный или канал в телеграмме, что бы связываться оперативно.
А так, печально, потому что месяц пыталась дозвонится и не смогла... Просто решили нахрапом брать - заехать и всё!!!
В целом, рекомендую.
Monitor Sbs
Krasnodar • Cinema
Save
Хороший кинотеатр, но сидения требуют уже текущего ремонта...
Mil'strim
Krasnodar • Grocery
Save
Прекрасные сомилье - всё расскажут и покажут.
Дегустации - отдельный восторг.
Табрис
Krasnodar • Grocery
Save
Вкусно, дорого, богато.
Но я бывала в магазинах премиум класса с более лучшим обслуживанием.
Здесь по факту обслуживание обычного магазина, к сожалению. Это прослеживается во всём,начиная от выкладки товара, заканчивая не ббширным ассортиментом продукции.