Татьяна Ф.
4
2
subscribers
0
subscriptions
64.8K
views
Я постоянный клиент данной сети парковок, особенно у аэропорта Внуково, те я есть в базе. Позвонила, забронировала, телефонистка с той стороны трубки съакцентировала речь на том, что трансфер без ожидания отвозит, стоянка находится в 3 минутах от аэропорта. Мы с сыном прилетели на парковку, две подписи, перевод, убедительно попросила оформителя меня припарковать, он уходя в вагончик сказал ждите здесь… ждём… время идет, оно было очень рассчитано.. я захожу в вагончик и спрашиваю а где без ожидания?! Кассир звонит нехотя…Тип - ты где?… ааа едешь. Едет… ( а по факту !!! у них в сутки всегда 2 трансфера!!!!! Один уехал!!! Другой на базе!!! Кассир не хотел его будить!!! Сон шофера стоил 18000₽!!!!!) В моей голове бьется пульс, у мамы юбилей, до конца регистрации 8 минут, онлайн регистрация не прошла… я стала выходить на дорогу останавливать машину, и вдруг трансфер! Я в панике!: Вы где были ?! 3 минуты ехать! Я жду вас 16 минут!!! В ответ!: и че?! Брала б такси б и ехала бы! Орет она тут ! Вообщем подвез нас не к терминалу В а к ВИПу в последнюю секунду регистрации… пришлось покупать новые билеты дороже на 11000₽ старых… набрала куллцентр, уточняю- того без ожидания?!!!! Да! А -18000₽ не хотите ли?!!!!! Ой!!!!Извинитиииии!!!!! И на этом фсе…. Мне прям очень интересно у этой конторы хозяин знает слово сервис?… Или это все же про цена- качество… но мы же в Москве живем…
Одни алкаши, охрана бездействует. Бармены заставляют заплатить за выпитый алкашами коктейль! Прям фу! В прошлом году официант бегал за нами просил чаевых! Столовка одним словом.