Не клиентоориентированны, хамы!
На мой срочный запрос отвечают неделю, дважды звонила. Даже не читают, а номер по вашей же наводке правильно я записала, на ватсапе ваша эмблема. На третий раз не взяли трубку.
А еще "вообщето" в выходные они отдыхают. Научите Ваших сотрудников разговаривать с клиентами. Крайне не советую данную организацию.
1xStavka
August 2024
1
Это рюмочная!!! Алкаши и драки!
Центр экстренной медицины № 7
July 2024
1
Отвратительное отношение!
Только младший персонал вошёл в положение и пытался как то помочь. Увидев моего мужа и на его упирания, так же пытались его уговорить пройти осмотр. Врач в 3 смотровой отмахнулся, это не по моей части идите в нейрохирургию или идите во вторую смотровую. Там простояли, но и там не дождались. Сначала на скорой привезли, потом снова, потом какая то женщина вне очереди. Я еле мужа привела, в итоге ушли ни с чем. Муж психанул и мы уехали домой. Низкий поклон, уважаемые из неотложки.
Само обращение. Практически в руках взорвалось грузовое колесо, пол лица, шея и часть руки обезображены. Сама лично вытащила ему песчинку врезавшуюся в глаз и камень из раковины уха. Жаловался на гул в голове, головную боль, минут 5 вообще не слышал, на половину закрытый глаз и небольшое солнце доставляет не удобство, нужны очки.
Motor Service
June 2024
1
Меняю свой отзыв, занесла данный сервис в чёрный список. Если у Вас по мелочи, будьте готовы, что будут придумывать тысячу отговорок и заговаривать зубы, но лишь бы не делать.
1) мне нужно было поменять жидкости, тормозную и антифриз. Звоню спрашиваю можно ли приехать завтра, к открытию. Ответ: утром нет, позвоните завтра. Звоню на следующий день, с тем же вопросом, занят. Спрашивает у коллеги, тот видимо думал его не слышат, матом да "на фиг" надо он занят, свою ремонтирует. Как то не приняла близко к сердцу
2) выехала на час из дома, отвозила мужа на работу, сломалась почти в лесу, район оргсинтеза, на повороте с плохой видемостью, испугалась, с годовалым малышом. Пока ожидала мужа на грузовой минут 10, он дальнобойщик, остановилось 3 водителя, один даже развернулся и подъехал ко мне. Блин дай бог всего самого замечательного этим людям. Проблема - порвался ремень генератора. Получила указания, не давать нагрузку, не включать кондер. А это жара... И я выехала без еды и воды малышу, но блин на час же, кто знал... Да... Сама виновата...Поехала в этот сервис, утро, саму тресёт, дрожь в голосе, объясняю так и так, при чем сначала малыш то в машине был и его не видно было, там тонировка. Мне хамски сказали: бывает. Потом начали футболить к другим мастерам, те как слышали тех задание, не стесняясь валили друг на друга. Я уже сказала, можно я такси вызову, машину оставлю, до 15.00 успеете, мне малыша кормить надо, потом приеду, машина нужна, потом за старшей в садик ехать. Мне опять ну наверное, ну скорее всего, ну да будет готово, ну видите много машин и т.д. Я уехала в магазин, там переосмыслила что произошло. Очередной водитель любезно сообщил, что у меня сильный треск под капотом. Я сообщила, что еду в сервис, тот заботливо сказал, чтоб я не переживала, главное фары не включать, дотянете на акуме если что. Спасибо за поддержку всем! Заехала в другой сервис, услышала цену и ахнула... Я поняла почему ко мне так отнеслись... Стоило копейки, а этим не охото было связываться. Причём очередной раз! Там я по своей воле оплатила в двойном размере. Очень были быстрые и вежливые ребята.
Спасибо что когда то ремонтировали моё авто и да качественно. Ну как пошёл поток клиентов, начали сортировать у кого больше заказ. Бог Вам судья, а я сюда больше не ногой и другим советовать не буду.
Magnit
June 2024
2
Грубая женщина в возрасте, с чёрными волосами. Обратила её внимание на конфеты какие взяла, так она в тоне, грубо, сказала что она всё знает. Паралельно вела беседу про какие то коды, которые не проходят у её знакомой. Не увидела, как мой ребёнок приложил карту оплаты, после того как я уже увидела сумму общую. Я спросила прошла ли оплата, она промолчала. Когда я начала убирать карту на место, та начала грубить, когда пройдёт оплата, я видетели её даже не приложила и когда я могла это успеть сделать, ведь она только пробила карту магазина. Вышла униженной, как будто я какая то ***. Желания возвращаться нет.
Eurospar
March 2024
1
Наконец нашла время для отзыва. Отвратительное отношение к покупателю! Сделала уже не первую доставку, а они её оказывают сами, не используя сторонние огранизации, так товары привозят не первой свежести. Именно с этого магазина, я вижу от куда идёт доставка. Пироженное привезли 3 дневные, сосиски со сроком 2 дня!!! Мясо шашлыка был в каких то жилках и с сильным привкусом уксуса, ребёнок есть не смог, роллы видимо вчерашние. Самый плохой товар мне спихнули. Больше я, доставку с вашего магазина делать не буду, а точнее увижу к вам перенаправили, сразу буду отменять.
Ballons_of_ameli
February 2024
5
Обратилась поздно вечером, с запросом на композицию из шаров. Рассказала про повод. Предложили другой вариант, который в моём случае оказался идеальным, это гелевые шары с грузиком. Дочка осталась довольна! Обращались очень вежливо, в наше время это редкость. Большое Вам спасибо!
Irbis
April 2023
1
25 апреля 2023 года заправились и купили 2 капучино аппаратного, время 21:59, чек в приложении. До этого с человеком, что его пили не виделись, встретились буквально за 30 мин, довезла его до дома, на утро оказалось что поносили ночью вместе
OstroVok
December 2022
5
Блин ребята, это реально очень вкусно 🤗 пицца, аналог татмака, в 100 раз вкуснее! Помещение внутри светлое, красивое, администратор просто душка🤗 процветания Вам
Avariyno-dispetcherskaya sluzhba Gorgaza
April 2022
5
5+ вежливые сотрудники, с юмором! Прям на входе один из них спел песенку "дважды 2 четыре")) и такой, а че вы грустные сидите) ему отдельный респект! прием по талонам, какой и куда объясняют спокойно без агрессии) минут 20 оформила договор и прошла иструктаж! Спасибо за хорошее настроение!