Алиса Прохорова
4
0
subscribers
1
subscription
5.2K
views
Посетили это место 16.01.2025 в восемь вечера. Ехали по пробкам два часа за вкусной пастой и инстаграмными видео,в итоге попали в час пик, когда заведение полностью забито, поэтому для тех, кто едет туда с той же целью снять красивый процесс приготовления блюда, советую приезжать пораньше. Сначала расстроились, что не сможем снять красивый контент, но потом для себя решили, что вернемся второй раз уже днем, когда будет меньше людей и их тирамису(которого уже не было в наличии). Прождали пасту около 20-25 минут, для блюда которое горячее и готовится с нуля, это нормально, после того, как забрали блюдо, я решила его сфотографировать, чтобы осталась хоть какая то память, потом в своей пасте я заметила на коппа (мясная нарезка из свинины, которая в пасте является ПЛАТНОЙ добавкой) серую краску и скрепку. Я сама работаю в сфере обслуживания, понимаю, конец смены, мясо скорее всего хранилось в неправильных условиях (возможно на открытое мясо поставили сверху корзину, в которой часто продаются фрукты например в лавках, и она отпечатала краску и скрепку, только так я смогла себе в голове объяснить, откуда это вообще там взялось) персонал просто не заметил, и я подошла к девушке кассиру, спокойно без наезда в очень милой форме описала ситуацию и показала на мясе краску и скрепку, в ходе нашего диалога вклинился, как я понимаю шеф-повар или сушеф, точно сказать не могу (сделала выводы на основе того, что его рабочая одежда была другого цвета, в отличии от остальных поваров), со словами «у нас тут краски нет и в ваше блюдо она никак попасть не могла» и забирает у меня блюдо, выставляя меня идиоткой, я что не могу отличить краску от любого другого материала или случайного воздействия тепла на мясо? После чего я также от него слышу фразу «мы посмотрим блюдо и подумаем переделывать ли его». В этот момент я просто выпала, как работнику той же сферы мне было дико не приятно, как так я ваш клиент, и мне не то что не понравилось ваше блюдо, я буквально приношу вам ваш некачественный продукт, в котором находятся инородные предметы, которые не должны там находиться, и вы ещё собираетесь думать переделывать ли мне его. Это вообще что за сервис?! К девушке на кассе вопросов нет, она извинилась, попросила повара переделать блюдо и сама принесла мне его, но огромная просьба поработать с сервисов данного повара. Во первых он последний человек, который отдает пасту, и не заметил данных дефектов, во вторых он сильно испортил настроение своим сервисом, после этого инцидента не было желания находиться в заведении, хотелось быстрее доесть и уйти. Блюдо мне переделанное принесли через пять минут, не знаю замени ли там мясо, или отдали порцию другого человека, я сидела далеко от открытой кухни и не могла это никак проконтролировать. Сама паста не перекрыла впечатления от данной ситуации, концепция заведения предполагает, что пасту доделывают в сырной головке, то есть сыра должно быть много, но к сожалению это не наш случай, паста на вкус обычная, да вы не сможете дома сделать такую же домашнюю пасту, но добиться такого же вкуса с купленной хорошей пастой у вас точно получится и в цене это будет в разы дешевле. В общем к посещению за фотками процесса приготовления мы советуем, но сами больше никогда не вернемся.
Пользовалась услугой «окно с шумоизоляцией» сделали отлично , персонал вежливый дружилюбный , сделали всё качественно и достаточно быстро. Цены приемлимые + скидка -40% которая есть на сайте
Ходили 11.08 на чистку зубов, думали, что прийдется делать седацию , так как наш грумер говорил, что собачка очень эмоциональная и агрессивная, пришли все зубы очистили от камней за 20 минут (у собачки весь рот в камнях был), также седацию делать не пришлось, мастер нашел общий язык с нашем питомцем и сказал, что у нас замечательный песик, обязательно вернемся к вам ❤️
Заказали продукты, обещали доставить за 25-45 минут, прошло больше часа, звоним курьеру, он не берет трубку, после чего Яндекс отменяет заказ, в итоге остались голодными, спасибо Яндекс еда