Брали сауну с бильярдом. Опущу описание ремонта да и саму сауну заявленную как хамам..
Постель была не сменяна, мусорное ведро в туалете было заполнено использованными средствами гигиены после предыдущих посетителей.
После обращения к администратору сидящей на ресепшен, вместо бональных « извините» услышал, что виноваты мы так как сразу не стали жаловаться. Только кроватью мы не пользовались, и она нам в принципе не была нужна. Дело в отношении к клиентам! Сервис называется, если уважаемый администратор не знает , есть такое понятие.