1001 Tur
August 2023 •
1
Save
Забронировала тур 06.08.23 на сайте 1001 тур, моя заявка попала к менеджеру Евгении Решниковой на м. Тверская. Выбрала для себя удобный перелет, но в какой то момент данные перелета изменились, но менеджер не сообщил об этом, а отправил данные перелета только 11.08.23, после чего я сказала что не согласна с перелетом, и мне предложили заменить рейсы за свой счет с доплатой в 60 тыс. руб., с чем я не согласна, тк была ошибка полностью со стороны менеджера, тк во время не предоставила всю информацию о туре и перелете, из за чего возник конфликт. В следствие замены рейса тур сокращается на сутки, в дог дата заезда 19.09.23, по билетам 20.09.23. Так же менеджер перепутал категорию номера не в пользу клиента, данный вопрос решился спустя неделю.