City Polyclinic № 7
May 2023 •
1
На регистратуре работают хамки(мягко говоря), задаешь им вопрос, как пройти к терапевту с болью, делают вид, что не видят и не слышат. Что уж говорить об отношении к пожилым людям. В кабинете 119 работает такая же, то она без обеда, воды даже не пила. А когда увидела около кабинета своего, что сидят 3 людей сказала: *ляха-муха* Считаю это недозволительным, почему такие люди работают
Zaimka
July 2022 •
1
Полнейшее разочарование. Отдыхал в периоде 25-27 июля. Забронировал номер за неделю до приезда, администраторы дружелюбно разговаривали, подтвердили бронь и на этом все. 25 июля по дороге в заимку ( едем из Казани путь занимает 2.5 часа) за час до заселения нам звонит администратор и предупреждает, что ресторан 26 июля работать не будет, срочный технический ремонт (ага, срочный, расспрашивал ребят из ресторана они сказали, что запланированный, вероятно специально не предупреждали чтобы не отменяли бронирование). Далее приезд на базу, администратор нам говорит что заселение с 14:00, цитата: « знаете, да?». Нет, не знали, потому что при бронировании нас никто не предупреждал, благо мы копошились перед отъездом и как раз задержались на 2 часа, а не приехали в 12 как планировали. Далее нужно внести депозит наличными, благо мы об этом знали заранее ( знакомые подсказали, а не администраторы при бронировании конечно же). На территории вайфай не работает вообще ( советую брать с собой симку с МТС) , приходилось искать точки где хотя бы поймает 3G. Брали номер комфорт - в целом норм, но дверь в душевую просто ужасно клинило, девушка там даже застряла на 30 минут, пока меня было, вышла только когда я вернулся и открыл ей дверь. На озвученную проблему администратору она даже не извинилась, цитирую: « а что вы нам сразу не сказали, вот отдыхают и ничего говорят, про такие вещи надо сразу рассказывать», то есть вину переложила на нас, это мы оказывается должны ходить и сообщать о поломках и неисправностях. Таких мелких моментов было ещё очень много, но не вижу смысла расписывать все. Кратко минусы: 1) Администраторы базы отдыха «Заимка» больше похожи на кассиров какой нибудь лавки, не выполняют никакие функции воообще, полномочий ноль, общения ноль, ничего не могут решить и не знают в принципе что такое сервис. На претензии могут вообще вину свалить на тебя. 2) Номера 3 из 5, мебель скрипит на всю гостиницу, двери заклинивают. 3) Ресторан - хорошая кухня, красивенько, чистенько, умеренные цены. Официанты конечно ходят как вяленные рыбы, ничего ответить не могут, тупят и постоянно все забывают, мы у одного официанта 3 раза просили принести ложки для супа (сами они об этом не догадались). По блюду ничего также подсказать не смогут. 4) Интернета нет. Кратко плюсы: Красивая территория, приветливый персонал, (не касается ресторана и администраторов базы), горничные и садовники отзывчивые ( я бы их посадил на место администраторов), неплохая кухня.