Alla Koroleva
A
2
0
subscribers
0
subscriptions
38.1K
views
Уже не первый раз обращаюсь в банк открытие, по адресу г Санкт-Петербург в филиал по адресу пр Я. Гашека д 5. И два раза меня обслуживала гл. менеджер Волкова Людмила. Хочу выразить огромную благодарность Людмиле. Специалист высокого класса с потрясающей клиенториентированностью. И когда была в прошлый раз и тоже у Людмилы/ переводила пенсию из др банка/ уже вечером около 19.00 все вопросы на данный момент были обсуждены и Людмила продолжала отвечать на мои вопросы относительно вкладов и счетов, я была искренне поражена, когда выяснилось, что режим работы у Людмилы закончился в 18.00/ подошел коллега и спросил сможет ли еще перенаправить клиента ей, таким образом я узнала, что рабочий день у специалиста уже закончился и давно/, а она продолжала мне рассказывать о продуктах банка. Я была очень впечатлена таким отношением к клиентам и к своей работе. Огромное спасибо