O'STIN
April 2024
2
Отзыв касается работы сотрудников кассы и получения онлайн-заказа. Девушка на кассе отменила мой заказ после того, как я примерила вещь и сказала, что всё подошло. С её слов, она не расслышала. В итоге уже оплаченный мною заказ был ею отменён, на что она предложила провести оплату просто как в магазине, я сказала, что только если скидка сохранится (заказывала вещь по акции в приложении со скидкой 50%). Но этой акции не было в магазине и уже не было в приложении, поэтому кассир невозмутимо предложила оплатить полную стоимость. Когда я сказала, что меня не устраивает этот вариант, она пошла советоваться с другим сотрудником и попросила у неё её личную скидку, но она только 30%. Видимо не понимая разницы в стоимости, девушка снова предложила мне оплатить бОльшую стоимость, так как заказ по приложению "отменился". Заказ не сам отменился, его отменила эта сотрудница. Я потратила своё время, чтобы приехать в магазин за готовым оплаченным заказом, а мне не смогли его нормально выдать. Прошу руководство провести обучающую работу со своими сотрудниками. Как вариант, пусть уточняют перед отменой заказа, почему что-то не подошло. Этот вопрос исключил бы эту ситуацию, потому что мы бы выяснили, что меня неправильно услышали. Зачем нужна отдельная стойка для выдачи онлайн-заказов тоже непонятно. На звонок сотрудники реагируют не с первого раза, в итоге всё равно направляют на кассу, потом же идут забирать заказ за эту специальную стойку. При этом вся информация в магазине призывает обращаться именно на эту специальную для онлайн-заказов кассу.
INVITRO
November 2023
5
Для меня очень удобное расположение лаборатории. Каждый раз, когда обращалась, очереди не было. Администратор чётко заполняет все документы, уточняет про подготовку к анализу, сообщает время готовности анализа, напоминает про возможность бонусной программы. Медсестра Александра прекрасно проводит забор крови, спасибо ей! Редко, когда у меня не остаётся синяка после процедуры, здесь же даже намёка на него не было, хотя сдавала кровь дважды за неделю из одной вены. Результаты приходят согласно заявленным срокам, иногда даже чуть раньше.
Green Hill
October 2022
5
Уютное кафе формата СПб и Москвы с соответствующим интерьером и меню. Если вы на Кавказе соскучились по отменному рафу, венским вафлям и салатом с авокадо, то это место вам точно понравится. Лимонады собственного приготовления очень вкусные, вафли нежные, каша рисовая на завтрак идеальная. Для кофе много сиропов. Единственное, не понравился молочный коктейль, слишком жидкий, после того, как опала пенка, осталось по сути одно молоко с джемом. Цены выше средних по Домбаю, персонал отзывчивый и позитивный. В целом, впечатление очень хорошее, заходили дважды)
Alan-ash
October 2022
4
Просторное кафе с красивым видом, приятным интерьером. Меню, в целом, стандартное по Домбаю. Порции меньше, чем в соседних кафе, по цене также или чуть дороже. Один человек из нашей компании не наелся, что вообще произошло впервые за нашу поездку 😄 Чаи с малиной и облепихой вкусные. Вторые блюда - ничего особенного. Второй раз туда не захотелось идти.
Эмилия
October 2022
5
Потрясающе вкусные блюда, огромные порции. Вкуснейшие хычины. Обедали дважды, в том числе компанией 5 человек. Всем всё очень понравилось, брали сливочную уху, салат с говядиной, мясо по- горски, котлету по- киевски, хычины, лагман. Цены более чем адекватные за такие порции, дешевле, чем в Домбае. В кафе очень милый общительный кот Пирожок) Единственный минус - нет туалета в самом кафе, предлагают идти на территорию заповедника (примерно 50 метров). Но помыть руки можно в самом кафе. Отличное место, рекомендуем!
Medforma. rf
June 2022
5
Отличный магазин с большим выбором медицинской одежды на любой вкус, размер и в разных ценовых категориях. Сначала увидели, что магазин маленький, подумали, что выбор небольшой. Но в самом магазине есть склад, так что размеры разные оказались в наличии. Подбирать одежду помогал мужчина (владелец-?). Отлично ориентируется в ассортименте, не пытается навязать вещь подороже, по просьбе тактично,но честно делится своим мнением, что повлияло на выбор. Подбирали одежду для мамы, у неё большой размер, но даже с учётом этого выбор был достаточный. Мама очень довольна, костюм нравится, в работе удобный. От общения с владельцем только позитивные эмоции, хочется возвращаться за новыми вещами. Желаю развития и большего количества постоянных покупателей!)
Dolce Vita
July 2021
2
Обратилась к мастеру Ирине за биозавивкой волос. Предварительно присылала фото волос, описывала, что делала с волосами до этого. Спрашивала, можно ли вообще делать биозавивку на мои волосы. Получила ответ, что конечно можно, есть специальные щадящие составы, все будет отлично. Поэтому я и решилась. Результат - проблемы с волосами примерно на 6 месяцев, часть прядей прямые, завиток не сформировался, получилась скорее волна, у лица волосы торчат в разные стороны, сухие как солома. Мне рекомендовали пользоваться увлажняющими масками, но ни одна маска тут не поможет. После того, как я написала мастеру на следующий день (она сама предложила если что связаться с ней) с просьбой подсказать (не обвинениями или требованием вернуть деньги) , что мне дальше делать с волосами, она просто прочитала сообщение и не стала ничего отвечать. В итоге через неделю благодаря мастеру, которой важна сию минутная выгода в размере 6000, мне пришлось отрезать 10см волос, чтобы хотя бы иметь возможность выходить на улицуне с постоянным пучком. Крайне не рекомендую, отвратительное отношение к клиенту и непрофессионализм. Единственный плюс, в самом салоне достаточно аккуратно, есть кондиционер и в 2 минутах от метро. Возможно, с другими мастерами там все хорошо. Фото перед тем как решила пойти в другой салон на стрижку через 5 дней после завивки.
Neste
July 2020
5
Отличная заправка, хороший, чистый туалет с большим количеством кабинок. На улице есть навес, где можно перекусить. В магазине при заправке можно купить не только снеки, но и теплую еду- сэндвичи, хот доги, чай, кофе.