В прошлом году записала ребёнка на посещение клуба по абонементу детский безлимит за 4990. Сначпла все было хорошо, ходили на групповые занятия по плаванию и детский фитнес (ОФП). Потом сделали ограничения по посещению бассейна 2 раза в неделю, но время было удачное: 1 раз в будни вечером (как раз успевала после работы спокойно привести) и 1 раз в выходные днем, что в принципе позволяло делать свои дела. Аргументом для снижения возможности посещения бассейна служило то, что у них посещение клуба расчитано больше на фитнес-занятия и водите ребенка нв ОФП сколько хотите. Потом оказалось, что если ребенок болеет или не имеет возможности посетить клуб перенести занятия довольно проблематично и зачастую переносят не в соответствии с графиком посещения занятий, а по календарным дням, то есть количество пропущенных занятий не всегда совпадает.
Пример на личном опыте: после прививки пропустили 1 посещение бассейна, а по факту перенесли на 3 дня абонемент продлился на 3 дня, но в соответствии с графиком посещения занятий, выпали эти 3 дня на свободные от занятий дни.
Потом оказалось, что на майские праздники если есть абонемент ребенок должен ходить или платно замораживать дни посещения.
Правла пошли на уступки и продлили абонемент на время спуска воды в бассейне
В этом году пришли новые правила посещения клуба для детей. Занятия по фитнесу и плаванию в дневное время и при этом ребенок должен приходить с сопровождающим, так как одного его могут не пустить. Аргументом сизменения графика посещения занятий служили жалобы других посетителей на наличии детей в бассейне, хотя по немногим видео присланным иренером было видно, что лети занимаются на 1 дорожке, на 2 других находится не более 2-3 чеорвек. Поступило предложение от менеджера, найдите кто может приводить вашего ребенка из вашей группы по занятиям. Простите конечно, но в 3 или 4 часа дня как вы предлагаете, я должна найти свободного человека, посещающего ваш клуб и доверить ребенка.
Иккже имеются претензии к женской раздевалке... Несколько раз сталкивалась с проблемой в работе фенов, начала носить свой, но оказалось, что еще периодически не работают розетку у зеркала и сушить волосы приходится у входной двери рядом с мусорным ведром на сквозяке или выходить в фойе и сушить при помощи розетки рядом со входом на каток. Закаливание какое-то.
Также отсутсвует возможность прямого общения с тренером и наблюдение за успехами. Если не член клуба, а сопровождающий, то дальше раздевалки вход запрещен.
За последние нововведения делаетчя легких вывод дети им не нужны, но обязаны быть в предоставленных условиях и никак иначе. Очень интереная политика клуба. За 10 месяцев посещения моего ребенка клуба отдала 50 тыс., то есть за 12 мес 60 тыс. Годовой абонемент для взрослого 40 тыс. Ребенок посещал клуб 3 раза в неделю. Отношение среднее. На контакт идти не хотят.