Турлогистик
August 2024 •
1
Пользуюсь впервые услугой трансфера и мягко сказать в ужасе! В первые столкнулась с таким отношением к людям. 1. Трансфер с Полоцка во Внуково, запросили время вылета, не понимаю даже для ЧЕГО, привезли за 12 часов до вылета. 2. С Полоцка до Витебска водитель смотрел КИНО! Как такое возможно?! 3. Обратная дорога была куда еще интереснее!!! За сутки до прилета, нужно предупредить оператора о поездки, так как ДЕНЬГИ БЕРУТ СРАЗУ В ОБЕ СТОРОНЫ! Подтверждение о прилете и времени НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ЗНАЧЕНИЯ, для данной компании. Время прилета в 15-15, маршрутка уезжает с Шереметьево в 16-00! НО ОПЕРАТОР БРОНИРУЕТ НА 1-00 ночи, то есть 9 часов ОЖИДАНИЯ В АЭРОПОРТУ, СНОВА!!!! На аргументы что оперативно получим багаж и максимально быстро выйдем, сказали НЕТ, так как задержка на 5, МАКСИМУМ, минут- это СЕРЬЕЗНОЕ смещение графика! Отказаться от такой поездки, ЗА СУТКИ, как они предлагают, тоже не получилось. Билетов на комфортные условия (прямой поезд и прибытие на 4 часа раньше, поезд с пересадками, в конце концов самолет с этого же аэропорта и т.д.) в замен данных, УЖЕ НЕ БЫЛО! С водителем сразу связались, но он еще не доехал до Москвы. После неоднократных сообщений и звонков с обещаниями забрать к 23-00, нас НАКОНЕЦ ЗАБРАЛИ В 24-55! Первоначально нас было, всего , 2 человека, маршрутка была пустая. Сразу возник вопрос «А ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО?» В результате, как оказалось, водителю нужно было забрать двоих пассажиров со Внуково. НО МЫ ЖДАЛИ, минут 15-25, КОГДА ОНИ ПОДУЧАТ БАГАЖ!!! (когда нам ОТКАЗАЛИ И ДАЖЕ НЕ СТАЛИ СЛУШАТЬ НИ КАКИЕ АРГУМЕНТЫ!!) 4. Нашими попутчиками оказались жители Могилева и водитель везет этих пассажиров на заправку которая мало того находится, МЯГКО ГОВОРЯ, не по дороге на Витебск, тем самым делая дополнительный километраж. Дальше развиваются события КУДА БОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЕЕ! Мы едем в обратном направлении, когда можно и с развилки, на которой находились, заехать в СЛАВНЫЙ ГОРОД ВИТЕБСК, но мы не ищем легких путей или ИЗДЕВАЕМСЯ над своими клиентами?! 5. Приехав в Витебск, нас пересаживают на такси, к водителю, КОТОРЫЙ ОЧЕНЬ ЛЮБИТ СМОТРЕТЬ ЗА РУЛЕМ КИНО и на обратном пути, параллельно с просмотром, РАССМАТРИВАТЬ ФОТО МОТОЦИКЛОВ! И сделав замечание по поводу просмотра фильма за рулем, было рекомендовано ЗАКРЫТЬ РОТ, НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ, так как предыдущие заказчики это тоже сделали, А НЕ ТО ОН ВЫСАДИТ! Уважаемые Руководители, даже в отсутствии и голода на рынке, нужно работать с ПРОФЕССИОНАЛАМИ, так как отвечаете, надеюсь, за ЖИЗНЬ ПАССАЖИРОВ! Вы же «НЕ РЕШАТЕЛИ СУДЕБ»! Никогда в жизни, НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ данную копанию. P.S. Так как нахождение в РФ без услуг связи данной страны, повлекло дополнительные затраты в размере 145 руб., постоянно нужно быть на связи с сотрудниками данной компании, а бесплатного WiFi и доступа к нему, в аэропортах для иностранцев, НЕТ.