Мастер по изготовлению ключей вел себя очень по-хамски в наш приход. Принесли ему часы, которые неделю назад он же и чинил - сломалась деталь, которую он установил. (Стоит уточнить, что в первый раз я 2 раза возвращалась, потому что деталь мастер установил неверно). Он начал отчитывать, что мы якобы неправильно обращаемся с часами, а он сдеа потом и вовсе отказался работать, ссылаясь на "нет детали". После его "пойдем выйдем", я думала, он собирается драться. В результате стоял, отчитывал в грубой форме в коридоре, что якобы мы с ним неправильно разговариваем. Человек работает с людьми, а общаться с ними не умеет, это печально. Допустить ошибку в починке и не признавать это - непрофессионально. Причем что мы пришли без какого-то наезда, просто объяснили, что уже были, и деталь сломалась. Все.
И слава богу, думаю, что не он снова делал часы - сходили к другому мастеру, тот подтвердил, что часы починили неправильно, согнули там, где не надо. Пожалуй, часы туда точно больше не понесу.
Снег
September 2023 •
2
Уютный магазин, красивые издания.
Минус только в работнице, которая была 23.09.2023. Для начала даже не поздоровалась, хотя я это сделала. Пока я смотрела книги, она просто молча смотрела на меня так, будто я сейчас это самое издание положу в сумку и унесу.
С абсолютно недовольным лицом сказала, что карты они не принимают. Я дала наличными 100 рублей, хоть покупка была и на 15. С таким же недовольным лицом мне сказали: сдачи не будет.
Простите, а можно как-то вежливо говорить с посетителями? Учитывая, что к вам по-доброму и с улыбкой. Можно же как-то нормально сказать, без пренебрежения.
Впечатления испорчены, больше в этот магазин ни ногой.
NeuroSpectrum
August 2023 •
5
Очень уютно внутри!
Есть место, где родители могут подождать детей, есть место детям поиграть. Персонал очень вежливый и приветливый, специалисты выходят и приглашают лично, не надо стучаться, спрашивать и все такое, очень удобно
Luch 368
July 2023 •
5
приятный интерьер, есть как более светлый зал, так и более приглушенный - выбирайте под настроение.
официант расскажет о блюдах, поможет с выбором! меню большое, также большая винная карта :)
еда и коктейли вкусные.
была с подругами, остались полностью довольны, обязательно вернемся! 🤍
Sokroma Boho
September 2022 •
2
Сразу перейду к плюсам и минусам данного отеля.
Плюсы:
- Расположение. Около набережной канала Грибоедова, на тихой улочке. Близко метро, магазины.
- Цена. Вполне недорого за такое расположение.
- Интерьер. Очень светло и уютно, внутренний дворик отеля украшен гирляндой, которая красиво светится ночью.
Минусы:
- Плесень в душевой кабине. По углам завелась новая цивилизация, не очень приятно.
- Неработающая розетка.
- Жужжащая лампочка над кроватью.
- Самый большой минус. ОТСУТСТВИЕ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ. Проснулась в 7 утра, потому что соседи разговаривали, было слышно так, будто они находятся с нами в номере. То, что происходит в коридоре - слышно так же. Слышно, как соседи ходят в душ и туалет, как сушат волосы, как пьют чай.
- Отношение администрации - это нонсенс. Перед бронированием звонили, спрашивали о возможности раннего заезда. Сказали, что можем оплатить ранний заезд на месте. Не знаю, что там произошло, не передали информацию, забыли или еще что, но накануне нам написали с вопросом, во сколько мы будем, а когда мы сказали, что в 7:30 утра, оказалось, что никакой информации о раннем бронировании от нас не поступало. Интересно. Администратор очень яро доказывал, что такого не было, просил номер, с которого мы звонили, чтобы прослушать звонок. (Спойлер - звонок не нашли) Предложили побыть в другом отеле, а потом приехать в тот. (Комментировать грязные и рваные пододеяльники в предоставленном отеле не буду даже.) И это нам предложили только после того, как нам сделали все нервы. Почему не было звонка, когда прошла бронь? Почему надо было решать все накануне? Нежелание признать свою ошибку от администрации не красиво.
Заплатили за ранний заезд в том отеле, который нам предоставили, хотя мне кажется, что администрация могла сделать исключение, так как была ошибка с их стороны.
Советую руководству провести беседу с персоналом, касаемо этики, потому что сейчас, я так понимаю, девиз данной сети "Клиент всегда НЕ прав".
Teplyye kraya
September 2022 •
3
Очень приятная атмосфера в кафе. Были в воскресенье, но даже тогда было не очень много народу. Приятная музыка, светлый интерьер.
Вкусная еда, понравилось абсолютно все.
Единственное, очень разочаровало обслуживание. Официантки игнорируют, практически не реагируют на посетителей. Пришлось несколько раз просить счет, и все равно продолжали ходить мимо, забыв о нем. Так же приходилось напоминать и о сдаче.
Официанткам либо не нравится там работать, либо они слишком устали за неделю.
К сожалению, за такое обслуживание чаевых не оставила вообще, и желания возвращаться нет по той же причине.
Альфа-Банк
August 2021 •
2
Пришла открывать счет. Вызвали по талончику, в результате девушка сказала, что у нее не работает программа, мол, подойдите к другой сотруднице, она закончит с клиенткой, и вызовет вас. Простояла 20 минут, пришел после меня молодой человек, который с этой самой сотрудницей знаком. И та попросила меня подождать еще, пока она его примет (напоминаю, его очередь ПОСЛЕ меня). Упущу тот момент, что в разговор еще вклинилась та посетительница, говоря, что я ее якобы выгоняю, как клиента, я же банк оцениваю, так вот, моя оценка: Уважаемое отделение, наладьте работу ваших программ или что там у вас, неужели у вас счета может открывать только одна сотрудница? И то та, которая возьмет первее знакомых, чем "простых" клиентов. В отделении в тот день вообще работало только 4 окна, 2 из которых были вечно заняты одним призрачным клиентом, когда номерок горит, но на стуле - никого. :) Отвратительное отделение. В другом мне сделали все за 5 минут, хотя оно такое же маленькое.
Alazanskaya Dolina
March 2021 •
3
Вопрос первый к ресторану: зачем брать в один зал в одно время банкет праздничный и поминальный? Очень странно и как-то неуважительно выглядит по отношению к гостям. Все происходит в одном зале, то есть намешано - гости, 2 банкета, очень шумно + к этому всему добавьте живую музыку. В результате люди друг друга не слышат и орут.
Отдельное недовольство мужчиной, работающим в гардеробе. Ведет себя по-хамски, номерков нет, мол запоминайте номер. С пятого раза все же достал мне куртку, с пятого раза понял, что такое номер 18. Если не достанет вам куртку, будьте готовы к фразе "идите ищите сами" и тому, что вы сами будете в этом гардеробе копаться. А если пройдете внутрь с курткой, будьте готовы, что мужчина побежит за вами с криками "ДА ВЫ ЧТО ДЕЛАЕТЕ?!". Позволяет себе говорить клиенту "Замолчите, я говорю не с вами". Что за истерики? Это не позволительно. Причем я не первая жалуюсь. И не единственный раз это было - все бестолку.
Официанты замечательные, приветливые. Администратор внимательная, тоже участвует в обслуживании. Еда неплохая, закуски очень вкусные, шашлык тоже.
Fotocentr. Rf
December 2020 •
4
Очень качественная как черно-белая, так и цветная печать. Есть возможность распечатать с флешки или прислать документ на почту. Очень милая женщина работает за стойкой.
Расстраивает только работающий там мужчина, который разговаривает с вами так, будто вы его лично оскорбили.
Maru
December 2020 •
5
Частая посетительница данного ресторана. Всегда вкусно, если чего-то нет (онигири, например) - сделают для вас. Цены довольно низкие для таких порций.
В кафе очень уютно, по выходным часто много людей, но места найти можно, они в любой стороне зала уютные. Есть места у панорамных окон, есть рядом с розетками, на диванчиках, на стульях - на любой вкус.
Очень нравится система промокодов. За каждые 400 рублей получаете код, по которому можете получить еду.