Godekan
January 2025 •
1
Это самый ужасный ужин! Шашлык из старого барана был жёсткий и горелый. Зелень была вся жухлая и жёлтая.
Globus Gipermarket
February 2022 •
1
Самый ужасный сервис по онлай доставке. Хуже не встречала, это недопустимо для такого гипермаркета. Заказала продукты, курьер приехал с опозданием на полтора часа, почти в 12 ночи. Ну ок, Москва пробки... Не привезли 3 позиции, ну хорошо... с кем не бывает. Перезаказала, на следующий день. Доставка уже платная, так как сумма 3-х позиций меньше 6000 руб. Написала в службу поддержки, про отсутствующие позиции. Во всех магазинах возврат средств делают по заявлению в службу поддержки и мгновенно, пусть баллами, но в тот же день. В Глобусе же!! надо написать заявление, подписать (Ф.И.О, подпись) и скан отправить ответным письмом. И это между прочим 21 век на дворе. И самое эпичное, деньги придут в течение 30 дней!!!!! То есть ни каких предложений о под доставке, скидки просто ничего. Магазин ошибся, а страдает клиент. Но на этом ещё не все, перезаказала недостающие товары. Жду заказ. На моей карте не хватило денег при попытки списания. Пришло письмо от магазина, что они ждут 10 минут и отменяют заказ. Не звонка, не времени взять телефон, только 10 минут чтоб исправить свой промах, тут прямо чувствуешь заботу о клиенте. Если ты пропустил это письмо на почту то все. Ты опять наказ и остался без заказанных продуктов. Магазин просто отменяют твой заказ. Пытаюсь дозвониться в службу поддержки, 30 минут ожидания!!!!! Просто ради интереса уже ждала. То есть у клиента есть только 10 минут чтоб прочитать почту и перевести деньги на карту. А служба поддержки Глобус может позволить себе не отвечать 30 минут!!!!! Это просто полное не уважение к клиентам. И самое смешное, мой заказ собран, я все же дозвонилась до службы поддержки, но и тут бинго!! Они ничего сделать не могут. Заказывайте заново, ждите ещё сутки!!! Кому нужен такой сервис, когда каждый магазин делает доставку и старается сделать её максимально комфортной для клиента. Еще 100 раз подумайте стоит ли делать заказ в этом магазине или как минимум нужно проверить деньги, держать телефон в руках вдруг что напишут и долго долго ждать курьера. Очень нравится сам магазин, ассортимент, но онлайн заказ очень сырой над ним надо ещё работать и работь. Не рекомендую делать здесь заказы, если вам нужно получить все товары к определённому дню, а тем более ко времени.
Luxepil
January 2021 •
5
Впервые была в этом салоне, все очень понравилось, очень большой выбор цветов, мастер Анна была очень вежливая и сделала прекрасный маникюр.