Всегда было всё отлично, девушки помогали с выбором и уже знали какую жидкость для электронки приобретаю)
Но сегодня столкнулась с хамством и не профессионализмом сотрудника( парень), испортил настроение на весь день.
Пришла за жидкостью и сказала прямо «дайте жидкость с яблоком», только не с цитрусом(на цитрус аллергия)
Всегда брала здесь в районе 300-400 рублей, он предложил «холодное,кислое яблоко»
Сразу пробил в кассе, я оплатила, потом увидела что пробил самый дорогой за 800 рублей) ну извините за жидкость я такие деньги не хочу платить, так еще и придя домой и осмотрев коробку с жидкостью написано «холодный, кислый ЦИТРУС», посмотрела коробку и саму баночку с жидкостью, про яблоко не было ни слова.
Вернувшись на точку попросила заменить сказав что про яблоко ни слова нет, продавец доказывал что есть даже смотря на упаковку)
Из этой «серии» за 800 рублей, всего 6 баночек с жидкостью, я ему сказала что на Цитрус аллергия и попросила предложить другое, он предложил мне «лимон и грейпфрут» 🤣на вопрос это что не цитрус, он ответил что цитрус, но мало ли 🤣я была в шоке если честно, он категорически избегал полки с жидкостями подешевле и пытался впарить что нибудь из серии с цитрусом, я уже окончательно взбесилась и просто попросила вернуть деньги и сказала что мне уже ничего не надо верните деньги.
С недовольным лицом и цоканьем мне сказали «не хотите, как хотите» и вернул наличные, хотя я платила картой( наличными не пользуюсь), но ругаться уже сил не было, забрала и ушла.
Поговорите со своим персоналом, что нужно работать с клиентом и разговаривать, а не впаривать то что захотел сам, а если бы я не заметила и мне плохо стало после вашей жидкости, что бы вы делали?
Alisa
March 2023 •
5
Прекрасный салон, хорошее расположение рядом с домом.
Сделала маникюр у мастера - Мария)
Всем рекомендую, хороший мастер!)
Большой спектр услуг) обязательно вернусь туда еще раз)
Ugli Volsk
January 2022 •
2
Всем привет, приехали с мужем в Вольск к родителям в гости в отпуск, когда были последний раз , данного кафе ещё не было, решили сходить сегодня на бизнес ланч, очень разочаровались, все супы были холодные, в чечевичном супе гренки соленые, настолько , как будто ложку соли ешь, и плюс положили их на суп , они размокают и получается хлебная каша, заказывали розетта с картофельным пюре, все было ледяное, в пюре ложка могла стоять, все понятно , цена 300 рублей и тд. Но немного хотя бы подогреть можно)
Да и в принципе подача блюд очень долгая.
Думаю дать второй шанс как просто кафе и попробовать другие блюда, но думаю что не оправдает ожиданий , не хочется просто так тратить деньги.
К сожалению нам не понравилось .