Официант Влад вёл себя высокомерно, отвечал на просьбы следующими фразами:
-«Может сам?»
-«Объедки разогреть?»
-«Не надо мне напоминать»
-«Ручку не спёр?»
-«Зачем тебе администратор, ты же и так уже всё написал?»
Такое поведение официанта считаю недопустимым.
Подобные попытки спровоцировать и испортить настроение гостям заведения считаю недопустимым.
Если заведение дорожит своими гостями единственное возможное решение это уволить данного сотрудника.
В книге жалоб я оставил отзыв, передал книгу с ручкой внутри официанту и в ответ услышал вопрос в свой адрес : «не спёр ли я ручку?»
Уже при менеджере дописал просьбу уволить данного персонажа.
Надеюсь заведение примет адекватные меры, соответствующие произошедшей ситуации.