Ребята клиентоорентированные и являются профессионалами своего дела. В чем это проявляется:
1. Вежливо общаются с клиентом и дают профессиональные рекомендации. Нет принципа все что дороже, то и хорошо.
2. Знают и рассказывают особенности по каждой модели машин. Много интересного узнал о своей машине.
3. Ребята обучаются новым направлениям своего дела. Практически при каждом моём обращении к ним, я наблюдаю, как они изучают новое направление (например сход-развал гидравлической подвески и т.д.)
4. При любом обращении, что есть подозрение в качестве работы (например после балансировке есть вибрация в руле) ребята незамедлительно перепроверяют свою работу, без попыток свалить на неисправность автомобиля. И после проверки своей работы, поясняют о корневой причины неисправности и дают свои рекомендации.
Всем привет! Хотел поделиться своей историей. Чуть больше недели назад, Я приобрел в магазине Ula-market.ru батут (диаметр 2,4 м) на день рождение своему сыну. Благополучно собрал его и был доволен приобретением. Все шаги инструкции по сборке были педантично соблюдены. Установлен он на даче на зеленом газоне.
В выходные приехав на дачу, Я обнаружил стоящий батут, но с погнутыми стойками, крепящими ограничительную сетку (нижняя часть).
Что произошло: среди недели был ливень и ветер, который опрокинул батут, о чем поведали соседи, находившиеся в те дни там. Знать бы, что такое возможно, можно было бы как-то закрепить.
Обратились в магазин Ula-market.ru «Пожалуйста, помогите нам с заменой этих деталей, ну ведь не покупать же из-за них новый батут». Представители магазина взяли паузу для ответа на моё обращение.
Я думал, что сейчас последует стандартные ответа из серии: «Магазин за природные явления не отвечает», «Сами виноваты, что не закрепили батут», «Стойки отдельно не продаются, приобретайте новый батут».
Вы не поверите, но как же я был не прав! ЮЛА вместо того, чтобы «качать» права и доказывать мою вину, пошла на встречу моей беде и предложила бесплатно заменить все погнутые стойки.
Спасибо большое администрации и представителям магазина ЮЛА за оказанную помощь! Я приятно удивлен, что ещё остались магазины и предприниматели, которые дорожать своими клиентами и готовы прийти на помощь, рассмотреть ситуацию с разных сторон и не думать только о своей выгоде. Очень приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела!
Для себя я определил надежный магазин для приобретения подарков моему сыну и всем рекомендую магазине Ula-market.ru!
P.s. Первый раз в жизни пишу отзывы. Даже когда были негативные моменты в жизни, Я не писал кляузы в интернете, но в данном случаи не смог удержаться.
Golden Hotel
April 2019 •
5
Классный отель! Действительно отель расположен в жилом доме и его тяжело найти без вывески. Но не смотря на эти мелочи данное заведение встретит вас приветливым и заботлевым персоналом. Девушка на ресепшене встретила меня с открытым сердцем и улыбкой на лице. Ко всем посетителям обращаются по имени, каждому индивидуальный подход. Завтрак и ужен подстраивают под посетителя. Кормят домашними блюдами. Одним словом в данных стенах чувствуешь себя как дома!