Единственный плюс- находится в ТЦ, где можно спустится и купить что нужно. Дальше одни минусы. Встречает персонал, который сидит вечно в своей комнатушке и его нужно вызывать. Не здрасте, не до свидания - не знает этих слов. Приехали к заселению в 14.00, сказали номер не готов, но выселиться мы должны не позже 12.00. Так как номер не готов, даже не извинились за неудобства. А ехали мы до Екатеринбурга всю ночь, уставшие , не смогли заселиться в 14.00. Бронировали на всю семью- 4 человека, в итоге номер на троих, пошли разбираться, нам предложили отдельно номер купить на одного человека. Требовали, чтобы прослушали запись нашего разговора, но нам сказали специалиста нет. В номерах очень жарко, раскрыть окно не получилось, так как окно не открывается на проветривание, держатель сломан. Стены грязные. Больше ни ногой в этот отель!