Александр Яковлев
4
0
subscribers
0
subscriptions
49.3K
views
Прошло уже два месяца как мы начали жить в отремонтированной специалистами компании Проект Альтарес квартире, и каждый день дает нам позитивные эмоции от соприкосновения с результатами их труда. Для нас, наверное, это главное подтверждение правильности выбора данной компании для ремонта квартиры. Требовался капитальный ремонт в 3-комнатной квартире в панельном доме. Перед выполнением работ необходимо было квартиру привести в исходное строительное состояние – очистить «до бетона» и создать все новое. До этого у нас в других ситуациях уже был разный опыт взаимодействия с рабочими, бригадами и фирмами, предлагающими услуги ремонта «под ключ». Наш выбор здесь однозначен: выполнение ремонтных работ только по договору со специализированной строительной фирмой:
• иллюзия экономии при найме рабочих-универсалов проходит очень быстро - для качественного выполнения работ и использования хороших материалов нужен большой набор профессионального инструмента, который может себе позволить только организация, целенаправленно вкладывающая в это деньги, в инструмент и в технологии;
• относительно короткие сроки выполнения ремонта без ущерба к качеству работ может обеспечить только слаженная бригада специалистов, дополняющих друг друга, специализация рабочих при ремонте на наш взгляд обязательное требование к выбору исполнителя;
• ответственность за результат – предоставление гарантии по договору.
Интернет предлагает множество вариантов строительных фирм, но выбрать одну надежную сложно. Всю просматриваемую информацию мы с женой оценивали прежде всего на предмет адекватности. Конечно, такая оценка субъективна, но она позволяет отбросить варианты откровенной заманухи и «скользкие» варианты. В результате у нас сформировался список из 4 компаний для детального знакомства. Общение по телефону сразу определило лидера отбора – компанию Проект Альтарес. Была ли эта простая удача или результат вдумчивого поиска – решать вам, но для нас это оказалось очень хорошим выбором.
Вся предконтрактная работа была организована Александром (одним из руководителей компании) просто отлично. Мы посетили объекты, находящиеся в работе, и «в живую» посмотрели ход работ, обсудили объем работ по нашей квартире и принципы подбора материалов, сроки и смету работ. Всегда вежливое и внимательное общение со стороны Александра, терпеливое, аргументированное и заинтересованное его отношение к нашим хотелкам и заблуждениям. Нам это понравилось в начале нашего общения, но таким оно было и на всем протяжении выполнения работ! Александр действует так, как говорит! Не было даже попыток развода слабо подготовленного клиента на строительных «премудростях».
У нас не было официального проекта, но была достаточно детальная проработка в виде описаний (вплоть до расстановки мебели). Если у вас нет четкого описанного на бумаге (!) набора желаний по выполнению ремонта, то рекомендуем на проекте не экономить и заказать его до начала ремонтных работ. Специалисты Альтареса могут помочь с самим проектом или с его оценкой на предмет исполнения. Нам они помогали в выборе отдельных материалов и способов реализации отдельных видов отделки.
Смета была составлена достаточно подробно на момент заключения договора, и ее финансовая сторона по окончании работ осталась без существенных изменений. Все цены на конкретные виды работ были зафиксированы и не изменялись в процессе выполнения работ. Прошлый опыт рисовал нам неизбежность роста стоимости работ, но свершилось маленькое «чудо» - компания Проект Альтарес действовала по подписанным сметам. Дешево или дорого каждый оценивает сам, но нам всегда было понятно, за что мы платили. Мы видели результат, который достоен заявленной оплаты. Все честно: качественное исполнение за адекватную оплату.
Отдельно хочу сказать про изменения в общей стоимости работ. Акты закрывались всегда только по фактически выполненному объему работ после принятия этих работ нами с обязательной фотофиксацией. Мы оплачивали работы ТОЛЬКО по выполнению. Александр регулярно лично контролировал ход работ, мы с ним обсуждали наши новые желания, которые возникали в процессе ремонта. Собственно, расширение требований и разброс при изменении фактического исполнения от планового объема и давали отклонение в стоимости (в плюс и в минус). Самым действенным способом борьбы с отклонениями является наличие проекта работ. Он позволяет оставаться в изначально заданных финансовых границах. Нам удалось даже с учетом новых пожеланий уложиться с отклонениями примерно в 5% от общей стоимости работ. По нашей оценке, это отличный результат!
Четкие финансовые отношения, внимательное управление ходом работ со стороны руководства компании Альтарес (в лице Александра) – это верхушка айсберга по имени «капитальный ремонт». Верхушка, которая сделала для нас ремонт в исполнении компании Проект Альтарес, приятным строительным комплексным сервисом. Но за ней скрывается работа целой организации и многих специалистов. Поэтому мы и выбрали строительную фирму! Компания взяла на себя подбор необходимых черновых материалов. Мы согласовывали цены до поставки (договоренность была по средним ценам рынка – по сравнению с ценами Леруа-Мерлен с небольшим разбегом в обе стороны), и на следующий день материалы доставлялись на объект. Доставка и разгрузка грузов, вывоз мусора не отвлекали специалистов, выполняющих ремонт.
Каждый специалист занимался по своим задачам и в соответствии со своей специализацией. Большое спасибо Руслану и Николаю, которые выполнили основой объем работ! В квартире была полностью заменена электропроводка, выполнена новая разводка сантехники, сделаны сухие полы КНАУФ, выровнены стены и потолки и многое другое. Результаты ремонта от голых бетонных стен до жилого состояния показаны на фотографиях. Специалисты не только делали некий установленный объем работ, но и предлагали варианты как сделать лучше, какие материалы применить. Это называется «вкладывали душу в работу»! И за это мы им очень благодарны, так как во-время полученный совет дорого стоит. Мы доверились специалистам компании Проект Альтарес и ни разу об этом не пожалели!
Надеюсь, что мой отзыв поможет заинтересованным в ремонте выбрать компанию Проект Альтарес для решения своих задач, и результат будет такой же отличный как получился у нас!
Случайно увидели в магазине плинтусы Doellken. Внимание привлекла необычная конструкция, и мы сразу их выбрали. Но даже хорошие материалы может испортить некорректное использование, поэтому мы обратились к профессионалам для установки. Внимательное и вежливое общение, начиная с первичной консультации и до установки плинтуса. Все спокойно и надежно, в срок по договоренности! Монтаж выполнили на "отлично". Спасибо большое Александру! Надеемся, что плинтусы также надежно будут служить нам.
Техцентр, в котором работают внимательные и отзывчивые профессионалы. По стечению обстоятельств за последние два месяца пришлось дважды обратиться к ним за помощью: плановый ремонт и в аварийной ситуации с доставкой машины на эва куаторе. Диспетчеры четко отработали каждое обращение, и буквально за минуты были решены организационные вопросы. Подбор запчастей и ремонт выполнялись с необходимыми пояснениями. Все четко и понятно. Внимательное отношение к проблемам клиента и качественное выполнение работ - то, что ожидаешь от сервисной организации, есть у данного техцентра!
Самые добрые слова благодарности хочу сказать сотрудникам компании "Водоканалсбыт". Все этапы взаимодействия в феврале 2023 года, начиная с подписания договора с обмерами до исполнения работ, были четкими, понятными, без суеты. Очень слаженная работа сотрудников и очень качественное выполнение работ: замена стояков по воде, замена канализации, замена батарей отопления с переваркой подводящих труб - все было сделано, я даже сказал бы, изя щно и быстро. Молодцы! Очень доволен полученным результатом. Рекомендую данную компанию и надеюсь, что их новые клиенты получат такое же удовольствие от результатов работ, какое получили мы.