Helix
October 2019 •
1
Доброго дня, плохо отлажена работа с клиентами. Хотелось бы получить более приветливый голос администраторов, стоимость предоставляемых услуг это предполагает, не бюджетно и далеко не бюджетно.... Дозвониться возможно не по всем номерам, а , если попадешь на единую линию, то совсем все погибло. Записать не могут, потому что не позволяет в данный момент какая то возможность и вот такие завуалированные ответы. На вопрос "и, что же делать? Ехать на Свердлова и записываться?" Мне ответили, ВНИМАНИЕ, цитирую: "Да, наверное". Можете себе представить уровень администраторов..... Обучать надо персонал и стремиться предоставлять услуги качественно, а потом формировать стоимость предоставляемых услуг. И помнить, что услуга начинается с администраторов и общения с ними...