Sfera
September 2021
5
Отличное место, чтобы побаловать себя флоатингом - необычная процедура для полной перезагрузки. Всем, кто хотел научиться медитировать, но не мог этому научиться - вот ваш метод. Все продумано до мелочей, звуки, свет - ничего не отплекает. Сотрудники приветливы, все пояснят и объяснят. Отдельное браво за релакс после процедуры - ароматный чай взбодрит и вернет в реальность.
Zdorovoye pokoleniye
September 2021
2
Искала достойное место, чтобы провести курс медицинского массажа. В прайсе на сайте клиники заинтересовали две позиции "Общий массаж медицинский" и "Мессаж спины медицинский", написала консультанту там же на сайте с просьбой пояснить разницу в услугах. Консультант сообщила, что не знает в чем разница и это надо узнавать у самих массажистов, к которым можно попасть по предварительной записи. В приложении к отзыву я приложу фото моей переписки с этим некомпетентным кострудником. В идеале, тут бы клиника и потеряла клиента. Но я не сдалась. :-) Позвонила в call-центр и там сотрудник уже без проблем пояснила в чем разница, какова длительность и стоимость услуг, записала меня на массаж в тот же день. К массажисту как к специалисту особых претензий нет, но обстановка в кабинете удручающая - аскетично, больничные голые стены. В качестве музыкального сопровождения - телефон массажиста, транслирующего какую-то радиостанцию с песенкой "Хочу иметь детей я только от тебя, пускай я лилипут, а ы - горбатая". :-) Но основная претензия - отсутствие хоть какого-то покрывала, чтобы не мерзнуть голышом в довольно прохладном кабинете. Только после просьбы была выдана тонюсенькая полупрозначная одноразовая простынка размером метр на метр. Греть она не грела конечно, но это было лучше чем ничего безусловно. Вернувшись после процедуры ко входу, надевая верхнюю одежду, я заметила листовки на стенде администратора об акции на массаж. Было сначала обидно, что ни по телефону, ни на сайте, на при оплате администратору в самом центре, ни разу никто не упомянул об этом - а я ведь как раз хотела пройти курс массажей, 10 сеансов - не менее. Впрочем, придя домой, я поняла, что это было мое везение. Я решила найти место получше и нашла профессонального массажиста в салоне красоты неподалеку, который делает массаж мне ничуть не хуже, в два раза дешевле (!), и там не дают мне мерзнуть - есть одеялко. :-) И да, там мне сразу предложили абонемент на целый курс. В общем нет смысла переплачивать за медицинский центр в данном случае. Разница в уровне сервиса колосальная!
Salon-parikmakherskaya Izyuminka
September 2021
1
Записывалась на депиляцию и специально узнавала у администратора о возможности оплаты услуг картой по терминалу. Администратор (через Инстаграм аккаунт салона) подтвердила, что проблем не будет. Когда же пришла, то терминал оказался "сломанным" и можно было или оплатить наличкой, или напрямую перебрасывая с карты на карту. Мастер пояснила потом в приватной беседе, что "сломан" терминал именно по причине того, что хозяйке неудобно принимать такую оплату. Оно и понятно, "черная касса" и уход от налогов. Для клиента это означает не просто неудобства, но и риск - в случае проблем, доказать, что была услуга, оплата, защитить права потребителя не получится. Перед законом вы просто "подарили" деньги мастеру. О самой услуге. Не в первый раз делала депиляцию и никаких проблем у других мастеров не возникало, но только тут мастер не смог провести услугу - ее материалы не захватывали волоски. Бывает всякое, извинись, что не можешь оказать услугу должным образом и все. Однако мастер предпочла рассказывать какие у меня волосы не те, что кожа потеет под оставленным на "подольше" воском и т.п. Очень резанула фраза мастера, что к ней ходят "одни бабки". Как такое можно сказать своему клиенту о своей клиентской базе??? В добавок ко всему, мастер покурила перед процедурой и дышала этим на меня, не подумав надеть хотя бы маску. В общем, пришлось срочно завершить процедуру из этого недостойного места, которое не уважает клиентов. Рекомендую лишь для тех, кто скучает по сервису из СССР.
У Татьяны
September 2021
2
+++Плюсы: * Для тех, кто ищет очень тихое, безлюдное место - самое то. Вокруг много пустующих домов, где-то ведется негромкая стройка. * Выход к реке - в пешей доступности. Но учтите, что для маленьких детей или людей пожилых - этот спуск может быть проблематичным. * Сам дом достаточно просторный и плюс/минус соответствует тому, что на фото. ---Минусы: * Гостеприимство - слово, значение которого не ведомо хозяевам этого гостевого дома. К самой хозяйке нет особых претензий, а вот ее супруг поразил своей хамской манерой общения, буквально боялись что-то уточнить или попросить. На любой наш вопрос/просьбу мы получали какой-то "наезд". Можно многое простить из недостатков дома, когда хозяева поясняют что да почему, почему иначе никак и т.п. Однако, когда вместо этого человек на тебя "наезжает", обвиняет что мы все придумали, что ничего такого нет и в помине - это запредельно. * Хозяева настояли сразу перевести им всю сумму за все ночи, намекнув, что иначе мол не включат нам отопление на ночь. Мы перевели, не ожидая подвоха. Это было нашей ошибкой. Сразу после этого пошло хамство и наплевательское отношение к нашему комфорту. Было ощущение, что хотят просто избавиться от нас поскорее. Не повторяйте эту ошибку. * Слабый насос в доме. Вода течет с перебоями, проблематично помыться в душе и (не дай бог, одновременно) использовать кран на кухне, чтобы помыть посуду. На наш вопрос о данном проблеме мы получили "наезд" ("Не держите меня за дурака, все нормально работает"). Для пары человек это не будет проблемой, а для большой семьи - очень даже. * Чтобы включили отопление - надо отдельно просить об этом. Сами хозяева не спросят и не предложат даже в прохладные осенние вечера. Если в доме открыть форточку, то хозяива сразу отопление вырубают. Так что создать отдельный "климат-контроль" в разных комнатах - не получится. Придется или всем подмерьзать, или мучиться в духоте. Среднего не дано. Извините, но оплачивая дом - по умолчанию я оплачиваю и воду/тепло/канализацию в этом доме. Правда? Почему же я должна оправдываться, если решила ыпустить немного тепла на улицу? "Вы отопили всю Соузгу" - был комментарий "радушного зозяина". * Полотенце выдается одно на одного человека. И оно для рук, маленькое! :-) Я поездила не мало по всему миру и такое вижу впервые. Везде хотя бы одно банное дается, даже если это единственное полотенце. Радует, что не были предложены носовые платки. * Посуда не обрабатывается, не моется после гостей. Иначе объяснить наличие жирных ковшиков, многолетних кусков налета внутри чайника - невозможно. Соответственно возникают вопросы по поводу чистоплотности и гигиеничности всего в доме. Рекомендации: Дом не подходит для больших семей. Не рекомендую для семей с маленькими детьми. Не рекомендую для тех, кто планирует готовить домашнюю пищу, для тех кто привык к комфорту и уважительному отношению между людьми. Хорош будет, пожалуй, только для неизбалованных комфортом молодых людей, которым важно лишь наличие крыши над головой и койки на ночь.
The Plov
August 2021
1
Уберите The, сбавьте уровень понтов. Это просто "Плов", а не "тот самый плов". Когда-то было не стыдно пригласить искушённых гостей в этот ресторан. Однако в последний раз 20-минутное ожидание официанта и просьба принести меню закончились выбором другого ресторана, более расторопного в обслуживании гостей.
Giper Lenta
August 2021
5
Политика возвратов конечно далека от норм цивилизованного мира (как и сам закон о защите прав потребителя в России, впрочем), но это лучший гиперамаркет в Новоильинском районе. И единственная сеть в Новокузнецке с нормальной (до отличного уровня еще далеко все ж) доставкой онлайн-заказов.
City Mall
August 2021
1
2021 год и платный туалет в торговом центре? Серьёзно? Это какой-то уникальный туалет, типа как в ЦУМе? Расскрою секрет. До тех пор, пока менталитет людей позволяет платным туалетам существовать, вокруг все будет засрано. Бесплатно.
Nabs
August 2021
5
Огромное спасибо мастеру Ольге, которая не просто выпооняла свою работу на отлично, но и помогла максимально (насколько это возможно) пережить первый опыт депиляции.