Qb
April 2022 •
1
Ребята произвели очень хорошее впечатление при сдаче вещей - приехали сами, запаковали, обещали бесплатный возврат вещей. НО. В одностороннем порядке пересмотрели договор хранение, пока я был заграницей и физически не мог забрать свои вещи и сделали не только возврат вещей платным, но и САМОВЫВОЗ СДЕЛАЛИ ПЛАТНЫМ. Совершенно добил бесстеснительный комментарий сотрудницы на то, почему самовывоз стал платным. Оказывается, цитирую, "их склад полность переехал за пределы МКАД и для того, чтобы доставить вещи на Пермскую, затрагиваются силы двух бригад - которая грузит вещи и которая принимает их в терминале, а также силы экипажа, который занимается перевозкой". Подобный ответ означает, что ребяты ничего не слышали про систему управления качеством. Хотел с ними заключить контракт на хранение бОльшего объема, но нет, спасибо....
Emsi
November 2020 •
1
Покупал джойстики для сеги, гарантию на которые осуществляет компания, прослужили 3 месяца. У обоих джойстиков одна и та же поломка (переломились "крестики" в местах крепления), что свидетельствует о системном браке. На мое письмо о браке компания никак не отреагировала. Когда я позвонил, просто сказали, что это естественный износ. Не думаю, что имеет смысл покупать что-либо в компании, которая даже не пытается оценить качество продаваемого товара или зарегистрировать системный брак своей продукции.