Eclair
December 2024 •
1
Добрый вечер. На протяжении многих лет, частый посетитель данного заведения (в частности на ул. Столбова - никаких нареканий по этому адресу нет) хотелось бы написать все же отзыв, наверное собственникам бизнеса будет интересно, и было бы здорово, если бы приняли меры. Сегодня 19.12.2024 были с подругой в вашем заведении по адресу Маяковского, с 16:30-19:20. По еде все хорошо, когда мы пришли, обслуживала одна девушка, она же и на кассе была, когда стали оплачивать появилась другая девушка. Пришла одна из сотрудниц - и принесла кошку, эту кошку вытащили из переноски и сидели тискали ее всем персоналом, прям в кафе, ходили туда сюда, мимо столов с ней, я очень хорошо отношусь к животным, но, это как бы странно, кошки очень аллергичны, и нас даже не спросили, нет ли у нас аллергии, что они ее туда сюда таскают по всему заведению, спасибо, что не потащили где кухня . Это еще ничего, дело доходит до оплаты, оплачивает подруга, я стояла за ней, у меня наличка (5000₽) , и тут внимание, при заказе нам никто не сказал, что нет сдачи, или наличкой оплатить нельзя! (Вот тут появляется за кассой другая девушка) подруга оплачивает, и сумма какая-то большая вышла, думаю, что-то много у ее одной, начали смотреть чек, на что нам прилетает ответ, "я вам одним чеком пробила" без извинений, без того удобно ли нам такая оплата, я ей говорю, нам нужно было разными. Не думая вообще, девушка у кассы отвечает "я бы вам с 5000 так и так сдачу бы не дала, и вам нужно было оплатить картой" я ей отвечаю, при заказе мне никто не сказал, что нельзя оплатить наличкой, на что так же быстро , "наличкой оплатить можно, но не 5000₽, у меня сдачи нет, вам пришлось идти их менять" (и все это наглой интонацией без нотки извинений ) на что, я ей говорю, это не проблема покупателя, что у вас нет сдачи- тут она отвечает мне дальше, "если бы я принимала у вас заказ, я бы сразу вам сказала, что сдачи нет. " То есть, решить как-то данный вопрос у персонала отсутствует