не люблю писать негативные отзывы, но и молчать тоже.
но решалась долго, оставлять отзыв на данное заведение или же нет.
была с компанией 5 января, отмечали день рождения.
с самого начала к нам подошел один официант со словами, что наш официант скоро подойдет, потом подошел второй с теми же словами, в итоге непродолжительное время сидим и ждем, ну да ладно.
мы прекрасно видели, что посадка полная, но заказали не так много: пиццу, стейк, 2 чизкейка и 3 напитка.
гость заказывает напиток и спрашивает у официанта, можно ли убрать одно из составляющих, официант ответил положительно. следом другой гость заказывает напиток, официант перебивает и спрашивает не убрать ли что-то из состава в этом случае. извините, я не ханжа конечно, но мы не друзья, к чему шутки и пустая трата времени...
далее, официант предупредил, что из-за полной посадки ожидание на стейк может быть 30-40 минут, мы поняли, сидим ждем. приносят напитки, через 15 минут приносят стейк. и тут начинается самое интересное. МАЛЕНЬКУЮ пиццу мы ждали ЧАС, при условии, что столик рассчитан на ДВА часа. как работают официанты - не понятно, так как во всех известных мне (и не известных) заведениях, если блюдо стоит на выдаче, то не зависимо за чей стол оно, любой официант, кто пришёл, забрал и отнёс гостю, не важно, чей это стол, того официанта или нет. тут же на выдаче гора блюд, стоят несколько официантов, посмотрели, поковырялись в чеках и разошлись. плюсом ко всему поймать какого-нибудь официанта и спросить, скоро ли принесут наше блюдо, тоже было практически невозможно.
в итоге через час нам приносят эту маленькую пиццу, с уточнением, что из-за долгого ожидания нам предоставят комплимент, выраженный еще одной порцией чизкейка. также предлагают одному из гостей подогреть нетронутый стейк, уносят блюдо и... мы опять ждем минут 10. а приносят его в чуть теплом виде. через некоторое время к нам подходит официант с чизкейком и ждет, когда мы подвинем блюда, чтобы было место, куда поставить чизкейк, как будто делает нам одолжение... на наше уточнение, что чизкейка было два, поступает также недовольный ответ "щас принесу".
к концу нашей трапезы, мы оплачиваем счет, и у нас не получается отсканировать код. мы зовем девушку-администратора, которая говорит, что сейчас разберется, и потом просто проходит мимо нас в телефончике...
что это все такое было... непонятно...
объективно: блюда очень вкусные, цены демократичные, интерьер довольно неплох, это плюсы, на этом закончим.
самый большой минус - персонал. можно понять, праздники, каникулы, плюсом это еще и воскресенье, но научите ваших сотрудников, пожалуйста, справляться в запару...
праздник, конечно, испорчен не был, но первое впечатление было не очень, т.к. пришли мы в это заведение впервые, по совету друзей...
Evseeva Brows
July 2024 •
5
Брови супер, все понравилось 🫶🏻
Mint kisses
July 2024 •
5
Замечательный салон! Удобное расположение, уютно и красиво внутри, мастера вежливые и приятные в общении, а самое главное —качественно выполняют свою работу! Не пожалела, что пришла к Вам🤍