Недавно открыли чебуречную. Очень не плохо на вкус. Но через эту закусочную разгружают товар. Сегодня грузчик ударил меня локтем, когд а я проходила по коридору в "Ермолино". Оказывается коридор с торговыми рядами это " Разгрузочная". У меня вопрос : а сан.эпид станция в курсе что разгрузка грязных мешков происходит через чебуречную??? Думаю стоит удивить данную службу.
Очень гостеприимно! А самое главное, рядом с нами! Чисто, безопасно. Есть ванна для детей. Буфет хороший. Для перезагрузки после рабочей недели-то, что надо!
Не рекомендую этот магазин. Очень наплевательское отношение и к клиентам, и к реализуемому товару и к собственной репутации. Подробности можно увидеть в комментариях социальных сетей. Главная проблема возникает на этапе доставки! Повреждение товара и несвоевременность доставки! Лично я жду уже второй месяц!!!!!!
Весь день 8 августа провела в ожиданни исполнения рекломации! Ничего не изменилось! Выглядит как издевательство!!!!!!!! Или от извинений ручки должны были выпрямиться??? Жуть!!!!! Бессовестные менджеры и крайне неприемлемое отношение к своему делу!
Эпопея с исполнением обязательств по договору продолжается.... 9 августа позвонил сборщик в 20 часов 15 минут, наверное договориться о дне замены ручек. Был крайне удивлён, узнав что доставки не было, так как ему сообщили обратное. 10 августа в 20 часов 52 минуты!!!!! Позвонили и попросили ОЦЕНИТЬ КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ!!!!! Думаю понятно, что я испытала шок от такой наглости, насмешки и издевательства (иначе как насмешкой и издевательством это не назовешь)! На мой вопрос, а кто мне доставил товар, девушка в трубке ответила, что водитель ничего ей не сказал о недоставленном товаре!!!!!! Получается, что сотрудники этой фирмы верят друг другу на слово и не пользуются нормативными документами!!!!!! Как можно интересоваться качеством сервиса у клиента, не имея на руках подписанного акта??????
Жду продолжения.....
Продолжение: оказывается до меня не может дозвониться водитель!!! Сборщик может! Менеджеры разного уровня могут! А водитель не может!!!!!!! Забыли про несколько нюансов: 1.мне приходят сообщения о пропущенных вызовах; 2. Можно посмотреть распечатки звонков; 3. Телефон с 12 до 18 часов я носила в кармане, так как ждала доставку!!!!!! Наглядный пример, как одна ложь-порождает другую!!!!!
Купили стеклянные горшки (5штук) для цветов через интернет для орхидеи на 5 литров. Горшки выдали без переложки бумагой или другим упаковочным материалом, вставленные один в другой. При проверки все были целые. Даже предположить трудно, что вставленные один в другой были так, что не придумало человечество способов их разъединения!!!! В итоге пришлось всю покупку просто выбросить! Отвратительная упаковка!!!!! Но больше всего удивляет ответветственность администраторов, которые сняли с себя ответственность, сказав что они занимаются только доставкой и ответственности за товар, а так же возврат и претензии не несут.
Купили электросамакат , который через несколько дней стал выдавать ошибки. Обратились за консультацией в ремонтную мастерскую, его даже брать не стали, сказали что это явно заводской брак и нужно отдавать на гарантийный ремонт. В магазине спокойно осмотрели и отправили в сервисный центр. На документах указали номер телефона и срок диагностики 20 дней. Через 25 дней, не получив ответа, поехали в магазин сами, так как телефон, указанный в документах не отвечал. В магазине, проверив данные о товаре, продавец сказал что самокат находится на ремонте, так как это гарантийный случай. На вопрос почему не информируете, сказали что раз это гарантийный случай, сервисный центр сразу его ремонтирует и поэтому срок увеличили до 45 дней. На 45 день самокат привезут и магазин сразу позвонит. Но ни на 45 день ни на 50 день звонков не было. Это показывает распечатка звонков. Когда мы приехали в магазин на 55 день!!!!!! Узнали что самокат никто и не собирался ремонтировать так как это не гарантийный случай. Якобы механические повреждения двигателя!!!! Отсюда возникает много вопросов: почему почти 2 месяца придумывали разные сказки? Почему в срок указанный в сопроводительных документах не было заключения у меня на руках? Почему продавцы указывают телефоны которые не работают и сами никак не информируют, хотя берут телефон для связи?
Возможно, ответу кроются в самом товаре, который мы выбрали по внешнему виду из двух одинаковых. Но самокат который мы смотрели первым был в царапинах и потертостях. Поэтому мы взяли тот, который внешне не был похож на самокат с пробегом. Но оказалось, что внутри он с "механическим повреждениями двигателя" !
И, к стати, когда мы забирали самокат, его очень долго искали среди многих "возвратов". Очень недобросовестный продавец!!!!!
Выкачка денег! Эксперт грубиян, бросает трубки. Условия договора не соблюдаются! Каждый талон достаётся через конфликты! От такого ДМС еще больше болезней заработаешь! У меня нет мед.образования, но я точно знаю, что бронхиальная астма не может быть сопутствующими заболеванием плоскостопия! Именно так обосновал отказ "эксперт" Будаев! Дай Бог ему здоровья на наши деньги, а я больше с этой страховой сотрудничать не стану и ни кому не советую. Жалею, что не прочитала отзывы перед заключением договора.