sóechka
8
0
subscribers
0
subscriptions
266.3K
views
Официант Ксения – очень мила и вежлива, интерьеры аутентичны, блюда вкусные, а в деталях чувствуется забота о гостях :)
Советую попробовать домашнее ежевичное вино, оно того стоит ❤️
сотрудник Никита был вежливым и позитивным, показал, как все устроено, заходил только со стуком и закончил свою смену, к сожалению. после прихода другого администратора все сразу стало не так приятно – он постоянно врывался в номер без стука, входил в номер и включал свет ночью без вопроса, комфортно ли это (хотя другие гости вели себя вежливо и ночью пользовались фонариком), врывался даже в зону душевых-умывальников, зачем-то каждый раз оставляя дверь открытой.
апогей: у меня из холодильника КТО-ТО ПОЕЛ ТОРТ. редкий, подписанный именем и датой, веганский торт. ещё и оставив упаковку в непонятном состоянии: я открываю его совсем иначе, а он был раскуроченный, с начинкой, размазанной по коробке, и крошками, рассыпаными по всей полке холодильника.
обещали узнать, кто это сделал, и перезвонить – но нет, ничего не произошло, со мной не связались.
Отвратительное обслуживание, о времени ожидания при заказе никто не сообщает, при этом в пустом зале ожидание блюда более 40 минут, соседнему столику, заказавшему те же хинкали за пару минут до нас, их принесли за 10, нам за 40 принести не смогли
Вместо администратора девушка, не понимающая в сервисе вообще ничего, которая сидела и все время просто болтала с подружкой, пьющей пиво, стоя на баре. Ни извинений, ни комплимента в виде убранного из счета хоть какого-то блюда, только испорченное настроение на весь день
Хинкали, кстати, принесли холодными. 🤡
С такими сотрудниками далеко не уйдёшь, они убьют заведение своим существованием самостоятельно
Я редко остаюсь в восторге от сервиса, но это тот самый случай: проконсультировали качественно, помогли сэкономить на комплектующих, настроение подняли: Павел Михайлович и Клавдия Владимировна лучшие в своём деле.
Мой молодой человек сказал, что готов каждый день ломать смеситель, чтобы я каждый раз такая счастливая приходила домой из магазина сантехники. 🥲
классика бизнеса по-Витебски, каждый раз у этого заведения новые приколы: то везут два часа вместо обещанных 60-80 минут и никак не извиняются и не предлагают компенсацию, то не кладут гарниры к суши-сетам по 70 рублей, то грубят по телефону (каждый раз!) и не консультируют по роллам (вопрос был простой, после заказа уже уточнила, все ли суши с рыбой (без мяса), потому что на сайте состава сетов просто нет!) и вот сегодня НОВИНКА в их чудо-схемах: рекламный баннер на сайте, который не совпадает с правдой, делаешь заказ на нужную сумму, а личный кабинет тебе говорит, что сумма вообще-то другая
позвонила оператору, спросила, какие условия верные – сообщили, что 49,90 верно. говорю "хорошо, тогда помогите мне сделать заказ, вот адрес, вот состав заказа, из личного кабинета из-за вашей технической ошибки это сделать невозможно", отвечают "по телефону заказы не принимаем" и кидают трубку.
неверный баннер за весь день с сайта так и не убрали, кстати
сервис!
Салон с неплохим выбором и волшебной консультанткой Яной.
Хоть я и не смогла подобрать себе оправу по вкусу (их практически не существует соответствующих моему рецепту), меня очень грамотно и профессионально проконсультировали: с любовью и уважением к профессии, а не просто чтобы что-нибудь да продать.
Большое спасибо! Приду к новым поступлениям. 🙌🏼
Очень плохо: сервиса ноль, в чек включили лишнее блюдо, которое мы не заказывали, предчек вообще не дали, непонятно, что ещё в него посчитали, уборной нет, кассир не просто неприветливая, она злобная и недовольная
Ноль из десяти, спасибо, ни ногой сюда больше
Мастер Дмитрий – просто чудо, произвёл ремонт флексы по очень приятной цене и за пять минут, другие сервисы либо не хотели браться, либо заявляли срок работы в минимум два дня.
Очень понравилось то, что у оптики есть группа ВК, где можно задать любой вопрос и на него оперативно ответят, в том числе на вопрос по ремонту.
Процветания оптике и мастеру Дмитрию!
Отвратительно, просто кошмарно, три дня подряд прихожу распечатать ОДНО ФОТО 10х15, то занят принтер, то нет бумаги, то кончились чернила)) ребята-операторы клоуничают, не предлагают других вариантов решения, самой приходится спрашивать про доступные принтеры и форматы, в итоге уйти ни с чем. 0/10, ноль желания помочь у работников, ноль слежения за ресурсами у руководства. Никогда ничего нет: очень удобно!
Господи, худшего сервиса я не встречала просто НИКОГДА. Том-ям со вкусом перченой воды без кокосовых сливок за 17 рублей с ОДНОЙ креветкой и ОДНОЙ мидией, салат с волосами, абсолютно хамское отношение официантки Ирины, отсутствие администратора и разные цены на блюда в меню и чеке) вайфай не работает, кстати, но это уже меньшее из того, что нам пришлось испытать, придя сюда на обед
Никакой компенсации за весь этот ужас получить не удалось, потому что администратора не существует и её заменяет, как вы думаете, кто?) хамка Ирина, которая оказалась нашим официантом.
0/10, испорченное время, выброшенные деньги
