+ есть банкомат, сиденья для ожидания в очереди, кулер без стаканов.
- электронная очередь не работает,
- персонал вежливый, но некомпетентный (50/50).
(далее в целом про МТС банк:
- неклиентоориентированный: блокирует счета на 3 дня просто по своему желанию.
- поддержка в приложении и по тф бестолковая)
upd:
- читайте внимательно тарифы обслуживания дебетовой карты!!! Деньги из банка выводить будете месяцами! (если без штрафа). Персонал отделения точно вас об этом не предупредит.